騰訊QQ（簡稱“QQ”）是騰訊公司開發的一款基于Internet的即時通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，并可與多種通訊終端相連。2015年，QQ繼續為用戶創造良好的通訊體驗！其標志是一只戴著紅色圍巾的小企鵝。目前QQ已經覆蓋MicrosoftWindows、OSX、Android、iOS、WindowsPhone等多種主流平臺。軟件名稱騰訊QQ開發商騰訊軟件平臺多平臺軟件版本8.0更新時間2015-12-29軟件語言簡體中文、繁體中文、英語、日語、韓語、法語、德語、西班牙語軟件大小53.30M(MicrosoftWindows)發展歷程
成立當初主要業務是為尋呼臺建立網上尋呼系統，這種針對企業或單位的軟件開發工程幾乎可以說是所有中小型網絡服務公司的最佳選擇，這是騰訊QQ的前身。換名風波QQ是1999年2月由騰訊自主開發的基于Internet的即時通信網絡工具——騰訊即時通信（TencentInstantMessenger，簡稱TM或騰訊QQ），其合理的設計、良好的應用、強大的功能、穩定高效的系統運行，贏得了用戶的青睞。QQ以前是模仿ICQ來的，是國際的一個聊天工具，是Iseekyou（我尋找你）的意思，OICQ模仿ICQ它在ICQ前加了一個字母O，意為openingIseekyou，意思是“開放的ICQ”，但被指侵權，于是騰訊老板（馬化騰）就把OICQ改了名字叫QQ，就是現在我們用的QQ。除了名字變化，騰訊QQ的標志卻一直沒有改，一直是小企鵝。因為標志中的小企鵝很可愛迷人而且很受女生的青睞，用英語來說就是cute，因為cute和Q是諧音的，所以小企鵝配QQ也是一個很好的一個名字。商標糾紛2000年，就在OICQ席卷中國即時通訊市場之時，一紙律師函發到了剛剛成立3年的騰訊公司。ICQ的母公司美國在線（AOL）起訴騰訊侵權，要求OICQ改名。馬化騰急中生智，將OICQ改名為QQ。早期發展2001年，騰訊首次在QQ中集成廣告，而在QQ2005Beta3版之前，TT瀏覽器被捆綁在QQ的安裝程序且為默認安裝。很多早期的第三方QQ版本（如草珊瑚QQ、木子版QQ）的設計初衷是屏蔽QQ的廣告和一些不必要的軟件和插件，而且還為QQ增加很多新功能，如顯示IP地址、查看好友是否隱身等。而包含顯示IP地址功能的第三方QQ版本常被稱為“IPQQ”。關于騰訊清理第三方QQ軟件，請參看“清理第三方QQ軟件”章節。實現方式運行平臺名稱最新版本號最新版發布日期語言基于官方客戶端組件的非通訊協議實現Windows珊瑚蟲QQ珊瑚蟲QQ20075.0c正式版2007年7月26日簡體中文木子版QQ騰訊QQ2004木子版V1.02004年4月29日簡體中文彩虹QQ騰訊QQ彩虹顯IP顯隱身V2.712008年11月14日簡體中文飄云版QQ騰訊QQ2008Final飄云V4.902008年7月17日簡體中文賽博QQ賽博QQ3.02010年9月19日簡體中文其他除上述第三方QQ版本外，還有狂人、傳美、阿瑞斯（AresCN）、快樂無極、海峰版等。通過逆向工程開源性質的通訊協議實現跨平臺Pidgin2.10.0;libqq0.712011年6月23日多語言LumaQQJavaEdition2006Milestone22006年1月22日多語言TextQQ0.72006年5月10日英語Perl-OICQNet::OICQ1.62007年6月16日簡體中文、英語iQQ1.02beta2012年簡體中文WindowsMirandaIMMirandaQQ20.2.0.682010年1月6日中文、英語LinuxEvaIMclient0.4.12006年1月24日簡體中文Empathy2.32.0.12010年10月4日多語言MacAdium1.5b7;AdiumQQ0.62012年1月8日多語言isQ1.0Final(v226)2004年12月27日簡體中文騰訊公司于2008年7月31日發布的基于Linux平臺的即時通訊軟件，QQforLinux。主要用來清理在Linux平臺上的第三方QQ。但QQforLinux現已停止使用，官方提供了跨平臺的WebQQ，很少更新，功能已經落后與其他桌面客戶端。Ubuntu中文曾發動用戶給騰訊公司客服投訴，但沒有實質效果。而騰訊方面也在一直封殺相關的第三方QQ軟件，Linux用戶已經處于用QQ極難的境界。
1999年2月騰訊公司即時通信服務開通，與無線尋呼、GSM短消息、IP電話網互聯。11月QQ用戶注冊數突破6萬。2000年4月，QQ用戶注冊數達10萬。2000年5月27日20點43分，QQ同時在線人數首次突破十萬大關。6月，QQ注冊用戶數再破十萬。6月21日，"移動QQ"進入聯通"移動新生活，對眾多的騰訊QQ和聯通移動電話用戶來說意義深遠。11月，QQ2000版本正式發布。2001年1月騰訊網在中國排名前三。2月騰訊QQ在線用戶成功突破100萬大關，注冊用戶數已增至2000萬。2002年3月QQ在線用戶突破300萬大關。7月倡導行業自律，簽署《中國互聯網行業自律公約》。12月騰訊公司被認定為“2002年度深圳市重點軟件企業”。
2003年8月推出的“QQ游戲”再度引領互聯網娛樂體驗。9月QQ用戶注冊數升到2億。12月再次被認定為“2003年度深圳市重點軟件企業”。2004年1月獲中國移動夢網“2003年度移動夢網合作伙伴最佳進步獎”、“2003年度移動夢網音信互動業務合作伙伴最佳業績獎”和“2003年度移動夢網短信業務合作伙伴最佳業績獎”三個大獎。4月QQ注冊用戶數再創高峰，突破3億大關。5月“2003年深圳軟件企業百強”排行榜，位居第四。7月位列“2003年度廣東省民營企業百強”第25位。8月QQ游戲同時在線突破了62萬人，躍居國內xxx大休閑游戲門戶。9月2003年全國“私營企業納稅百強榜”中排名第29。10月騰訊網被評為中國“市值xxx網站”之一。10月22日，在剛剛結束的“2004中國商業網站100強”大型調查中，騰訊網得票率名列xxx，xxx于新浪、搜狐、網易等門戶。12月，“2004年亞太區高科技500強”中騰訊名列第17位，入選“2003年度深圳民營企業50強”。
2005年1月騰訊公司被認定為“2004年度深圳市重點軟件企業”。2月16日，騰訊QQ的同時在線人數首次突破了1000萬。自2000年5月騰訊QQ的在線人數突破10萬以來，僅用了4年時間就達到了100倍的增長。4月騰訊公司獲“2004年度深圳市知識產權先進單位”稱號。4月22日，騰訊公司榮獲深圳市知識產權保護先進單位第三名，前兩位分別是華為技術有限公司和中興通訊股份有限公司。5月騰訊公司位列“2005年中國軟件產業xxx規模前100家企業”第25位。
2008年3月騰訊QQ現實行限制用戶異地修改密碼的安全措施，暫對異地使用密碼保護取密修改并無影響；IP政策出臺。QQ聊天室（酷Q社團）再現江湖，號界人士齊響應；酷Q社團成立于2006年12月。4月10位QQ號碼問世并已開放申請。5月QQ申訴功能優化改編，新增好友輔助申訴功能，其他證據一欄將取消并惹爭議；申訴人性化。6月QQ同時在線突破4000萬。注冊用戶接近8億。QQDNF黑鉆業務推出，從此七鉆鼎立。9月QQ增值業務：會員Q豆正式發布，QQ實物通過Q豆領取未來人人有望；誘惑的QQ公仔紀念品。騰訊啟動了多項打擊QQ外掛措施，首當其沖的是“顯示用戶IP地址”、“顯示用戶是否隱身”等功能的彩虹版QQ外掛。2009年1月QQ同時在線突破4300萬。繼續領跑國內同類軟件之首。QQ推出紀念十周年的活動，有上億網友參與，同時在2月23日晚8時，同時在線人數突破5100萬，達到了驚人的51398182人，注冊用戶達到9億多，預計到2009年末，qq的注冊用戶會突破10億，成為世界上xxx一個超過10億用戶的聊天工具。
2010年3月5日19時52分58秒，騰訊QQ同時在線用戶數突破一億。10月06日20：49，QQ同時在線人數創歷史新高，達到了119，829，251人。10月09日20：50，QQ同時在線人數創歷史新高，達到了122，436，607人。2010年11月3日晚，騰訊發布公告，在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，2010年11月10日下午，在工信部等三部委的積極干預下，騰訊與360已經兼容。2011年騰訊QQ同時在線用戶數突破一億四千萬。2012年騰訊QQ同時在線用戶數突破一億七千萬。2月，騰訊宣布與日本KDDI合作，推出手機QQ日本版，全面打入日本市場。首先發布了Android版本。5月，手機QQ日本版推出iPhone版本，支持iOS系統3.0以上版本。2013年QQ2013是騰訊公司發行的QQ系列的最新版本，進行了更多細節上的優化，最早測試版本于2012年11月09日上線。2013年01月11日發布了Beta2版本，推出了“劍魚”全新音視頻引擎，高清畫質最高可達HD級別(720P)。2013年01月22日騰訊發布QQ2013新春版。
2014年2014年01月16日QQ5.0發布。2014年02月19日QQ5.1發布。2014年03月17日QQ5.2發布。2014年04月09日QQ5.3發布。2014年04月11日騰訊QQ同時在線用戶數突破兩億人次。2014年05月06日QQ5.4發布。2014年06月05日QQ5.5發布，界面扁平化。2014年07月03日QQ6.0發布。2014年07月16日QQ6.1發布。2014年08月13日QQ6.2發布。2014年09月02日QQ6.3發布。2014年09月23日QQ6.4發布。2014年10月29日QQ6.5發布。2014年11月19日QQ6.6發布。2014年12月11日QQ6.7發布。2015年2015年01月05日QQ6.8發布。2015年01月27日QQ6.9發布。2015年03月15日QQ7.0發布。2015年04月16日QQ7.1發布。2015年12月19日QQ8.0發布。版本信息各平臺的騰訊QQ版本PCWindowsQQQQ8.02015年12月29日簡體中文QQ概念版（Win7，已停用）1.3.1.12010年07月簡體中文QQ視頻桌面版1.02012年11月08日簡體中文QQInternational（QQ國際版）2.112014年01月22日繁體中文、英語、法語、德語、西班牙語、日語、韓語TM2013Preview22014年10月16日簡體中文QQ平板版4.92015年4月23日簡體中文QQforwindows8（已改為QQ平板版）2.0.82014年6月27日簡體中文LinuxQQforLinux（已停用）1.0.22010年12月22日簡體中文MacQQforMac4.0.12014年12月30日簡體中文、英文移動終端AndroidQQforAndroid5.5.12015年4月13日簡體中文QQ輕聊版forAndroid3.22015年2月5日簡體中文iPhoneQQforiPhone5.42015年2月2日簡體中文其他WebWebQQ3.02011年05月05日簡體中文SmartQQ1.02014年簡體中文功能介紹騰訊QQ支持在線聊天、視頻聊天以及語音聊天、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、遠程控制、QQ郵箱、傳送離線文件等多種功能，并可與多種通訊方式相連。1999年02月，騰訊正式推出xxx個即時通信軟件——“OICQ”，后改名為騰訊QQ。此外QQ還具有與手機聊天、視頻通話、語音通話、點對點斷點續傳傳輸文件、傳送離線文件、共享文件、QQ郵箱、網絡收藏夾、發送賀卡等，儲存文件等功能。QQ不僅僅是簡單的即時通信軟件，它與全國多家尋呼臺、移動通信公司合作，實現傳統的無線尋呼網、GSM移動電話的短消息互聯，是國內最為流行功能xxx的即時通信（IM）軟件。騰訊QQ支持在線聊天、即時傳送視頻、語音和文件等多種多樣的功能。同時，QQ還可以與移動通訊終端、IP電話網、無線尋呼等多種通訊方式相連，使QQ不僅僅是單純意義的網絡虛擬呼機，而是一種方便、實用、超高效的即時通信工具。QQ可能是現在在中國被使用次數最多的通訊工具。qq狀態分為不在線，離線，忙碌，請勿打擾，離開，隱身，在線，Q我吧。還可以自己編輯qq狀態。
2012年12月4日，騰訊QQ正式開放了人數上限1000人的QQ群，QQ群軍團又要擴軍了。正在500人QQ群不能滿足一些人討論交流的時候，騰訊QQ群在今天又給我們帶來了好消息。2012年12月20日騰訊QQ群1000人群升級為2000人群，從這天起騰訊QQ群正式開放2000人群了。
賬號獲得用戶可以通過QQ號碼、電子郵箱地址登錄騰訊QQ。電子郵箱賬號是自QQ2007正式版加入的一種可選的登錄方式，需與一個QQ號碼綁定后才可使用。QQ號碼由數字組成，在1999年，即QQ剛推出不久時，其長度為5位數，截止2013年，通過免費注冊的QQ號碼長度已經達到10位數。QQ號碼分為免費的“普通號碼”、付費的“QQ靚號”和“QQ行號碼”，包含某種特定寓意（如生日、手機號碼）或重復數字的號碼通常作為靚號在QQ號碼商城出售。賬號使用須知騰訊在其《騰訊QQ軟件許可及服務協議》規定“QQ賬號使用權僅屬于初始申請注冊人，禁止贈與、借用、租用、或和好友銷售服務“轉讓或售賣”。2005年3月至7月期間，一名騰訊職員與另外一人合謀通過內部竊取他人QQ號碼出售獲利，最終兩人以侵犯他人通信自由罪被判各拘役六個月。同時，根據協議，騰訊有權回收QQ號碼，除由于非法轉售QQ號碼而被回收外，回收的對象還包括3個月內沒有登錄記錄的普通QQ號碼，自關停后一個月內沒有及時續費的付費號碼，非法搶注的、用于灌水或群發廣告的號碼。
定義這是騰訊最成功的IVAS。騰訊財報中雖然沒有單獨披露其營收，但3000萬用戶、超過80%的續費率，至少10元的月度arpu值，算算也是個不菲的數字。QQ會員最成功的舉措之一就是給了用戶一套特殊的外顯體系。從虛榮心到優越感，再到身份感，QQ會員在恰當的時間點燃了恰當的那一級助推火箭，讓自己始終運轉在穩定的軌道上，而三個階段QQ會員的內涵也在不斷演進。
大多數中國人一輩子都沒見過企鵝，但他們天天在自己的PC、手機設備上看到企鵝圖標。中國互聯網，不管是BAT，還是TABLE，品牌資產管理做到xxx的，唯有騰訊。騰訊自誕生開始，就將品牌固化在憨態可掬的企鵝形象上，一直積累正能量。
QQ會員等級xxx級火箭：紅毛+紅名+等級QQ會員最成功的舉措之一就是給了用戶一套特殊的外顯體系，紅毛+紅名+等級。這套體系運轉超過10年。QQ會員是騰訊的獨創，不像其他copycat模式，這套經營人心的方法論對中國互聯網產生了深遠影響，尤其對往后的社區、網游等行業，幾乎是教科書式的。特權第二級火箭：紅毛統領下的特權矩陣這二級火箭就是：優越感。"紅毛”在這一階段的內涵開始慢慢發生變化，它開始從一個純炫耀的象征，變成一種優質生活的象征。這個階段，從經濟學的角度，QQ會員與用戶之間是一種特權售賣關系，將單點的特權商品疊加起來，就形成了統一的會員身份“優越感”。來分解一下。一級需求（外顯）紅名、等級加速、排名靠前二級需求（溝通）更高好友上限、聊天記錄漫游、群特權三級需求（娛樂）游戲特權、票務特權四級需求（生活）美食特權、信用卡特權、購物特權QQ會員采用了一種剝洋蔥的方式來展開自己的特權體系，從外到內，每一級需求代表對應的欲望。由于單月用戶的apru值是固定的，所以開發的特權越多，則代表該商品性價比越高，“紅毛”被賦予的優越感光環就越亮。所以，在這個階段，紅毛的品牌資產與特權價值之間存在某種正比數值關系。身份感塑造第三級火箭：以紅毛style為代表的身份感塑造“紅毛”開始從QQ會員—消費者這種二元關系，演變為QQ會員—消費者—消費者這種三元關系。這將是第三級火箭的精髓。相關業務QQ群是由是一個聚集一定數量QQ用戶的長期穩定的公共聊天室，最早見于QQ2000cBuild0825版本。QQ群成員可以通過文字、語音進行聊天，在群空間內也可以通過群論壇、群相冊、群共享文件等方式進行交流。創建的QQ群的人叫做群主，能委任群成員為管理員轉讓群和解散群，群主和管理員可以添加、刪除群成員。相對于QQ群，群討論組適合少人的文字圖片聊天，最早見于QQ2004Preview。QQ群與QQ校友里的班級綁定后，QQ群隨即變為班級群，群內的成員名字默認顯示為其在QQ校友注冊的姓名，同時共享空間也會被置換成QQ校友的共享空間，容量為1024M。
QQ空間（Qzone）是騰訊公司于2005年開發出來的一個個性空間，具有博客（blog）的功能，自問世以來受到眾多人的喜愛。
QQ空間朋友網原名QQ校友。是騰訊公司打造的真實社交平臺，為用戶提供行業、公司、學校、班級、熟人等真實的社交場景。2011年7月5日，騰訊公司正式宣布旗下社區騰訊朋友更名為朋友網。QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，向用戶提供安全、穩定、快速、便捷電子郵件服務的郵箱產品。QQ音樂是中國xxx的網絡音樂平臺，是中國互聯網領域xxx的正版數字音樂服務提供商，始終走在音樂潮流最前端，向廣大用戶提供方便流暢的在線音樂和豐富多彩的音樂社區服務。QQ旋風是騰訊公司08年底推出的新一代互聯網下載工具，下載速度更快，占用內存更少，界面更清爽簡單。QQ拼音輸入法是騰訊公司自主研發的，特別適合互聯網應用的，快速敏捷的輸入法產品。
QQ五筆輸入法（簡稱QQ五筆）是騰訊公司繼QQ拼音輸入法之后，推出的一款界面清爽，功能強大的五筆輸入法軟件。
QQ工具欄（SOSO工具欄）是騰訊公司出品的一款安全、方便、輕巧的上網軟件。QQ對戰平臺是對Internet用戶提供多人電腦游戲聯機服務，它將互聯網上遠隔千里的游戲玩家輕松的通過Internet進行游戲，就同在一個局域網中一樣。QQ電腦管家是專門針對QQ帳號密碼被盜問題所提供的一款盜號木馬查殺工具，它將準確掃描并有效清除盜號木馬，從而保障QQ帳號不被盜號木馬所盜取。QQ影像是騰訊公司最新推出的一款桌面圖片處理軟件。以其清爽的界面、簡潔輕便的操作，為您提供處理圖片一站式體驗。QQ詞典是騰訊公司推出的一款桌面詞典軟件。QQ瀏覽器是騰訊公司推出的新一代雙核瀏覽器，設計了全新的界面交互和程序框架，目的是為用戶打造一款快速、穩定、安全、網絡化的優質瀏覽器。騰訊視頻（原名：QQLive）是一款可在線欣賞視頻的客戶端軟件。QQ影音是由騰訊公司最新推出的一款支持任何格式影片和音樂文件的本地播放器。QQ軟件管理是一款可以方便的進行軟件安裝、升級、卸載的應用軟件。QQ寵物是騰訊公司推出的一款虛擬社區喂養游戲，貫穿寵物成長全過程，包括打工、學習、游戲、結婚、生子。目前有3類：企鵝、豬豬和熊熊。手機QQ是一款安裝在手機上面的免費即時通訊軟件，類似于電腦上QQ的操作界面，通過手機QQ軟件與好友進行聊天。手機QQ游戲大廳是是騰訊公司開發的一款手機游戲平臺軟件，通過手機啟動QQ游戲客戶端可獲取最新游戲，支持直接啟動游戲。集單機、網游、休閑、社區游戲于一身，包括斗地主、歡樂斗、象棋、御劍等數十款精品手機游戲。
騰訊微信：微信是騰訊公司推出的一個為智能手機提供即時通訊服務的免費應用程序。微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊以及公眾平臺等手機聊天軟件。Andorid最新版本：微信5.2，更新時間：2014年1月30號。新添加的功能為：1、可以在聊天中查看大家的實時位置；2、“我的銀行卡”中增加多項生活服務；3、支持搜索聊天記錄；4、長按語音消息可轉換為文字；5、新增“圖片墻”，幫你快速回顧聊天中的圖片；6、發消息時推薦已下載表情；7、在群聊中被@到會收到提醒。8、可以給你的朋友添加更多文字描述和圖片備注。
微信騰訊TM：騰訊即時通訊（TencentMessenger，簡稱TM）是騰訊公司把握市場需求，針對成熟辦公用戶，推出的具有辦公特色的即時通訊軟件。騰訊微博:由于微博的火熱，騰訊公司于2010年4月1日推出了QQ用戶們的微博服務——騰訊微博，騰訊微博也被集成在裝機率極高的騰訊QQ客戶端上，可以很方便的發微博。QT語音:原名QQTalk，是一款支持多人語音交流的團隊語音通信工具，主要面向需團隊協作的游戲用戶，也適用于需多人語音溝通的辦公和家庭用戶。Q+:Q+是騰訊公司新開發的開發性桌面管理軟件，界面清爽簡潔，分桌面版本和WebQQ版本。游戲業務QQ游戲：用QQ號和密碼就可以登錄到QQ游戲中心，無需再次注冊；在QQ上點擊QQ游戲按鈕即可進入豐富多彩的QQ游戲世界；在QQ上直接邀請好朋友一起玩游戲。自主研發QQ仙俠傳是由騰訊游戲歷時五年自主研發，誠意奉獻的3D大型網絡游戲，以架空的東方仙俠故事為背景，采用國際一流的網絡游戲開發技術。機甲旋風是騰訊第二款為青少年研發的游戲。QQ飛車是騰訊公司花費數年時間，精心為QQ用戶打造的一款時尚賽車3D網絡游戲。洛克王國是騰訊首款為青少年研發的游戲，在騰訊游戲史上是標新立異。QQ幻想世界、QQ封神記、QQ三國、QQ自由幻想、QQ堂、NX飛行戰記、斗戰神、御龍在天、逆戰、槍神紀、QQ仙俠傳、QQ西游、QQ飛車等。代理游戲國外：LOL（英雄聯盟）CF穿越火線、戰地之王、DNF（地下城與勇士）、xxx前線、烈焰行動、QQ仙境、QQ音速、第九大陸、天堂、天堂Ⅱ、疾風之刃、天剎、劍靈、烈焰行動、QQ音速。國內：QQ堂、QQ華夏、大明龍權、英雄島、軒轅傳奇、QQ炫舞、尋仙、綠色征途騰訊版、九界、QQ飛車、QQ音速、御龍在天、軒轅傳奇、QQ西游、QQ幻想世界、QQ華夏、QQ三國、斗戰神、QQ封神記、天涯明月刀、刀劍2、QQ幻想、QQ自由幻想、逆戰、九界、CallofDutyOnline、生化戰場、炫斗之王。聯發：怪物獵人OL、第九大陸、NBA2KOnline、xxx前線、戰地之王（AVA）、QQ炫舞2。圖標鉆石類圖標QQ紅鉆，QQ黃鉆，QQ藍鉆，QQ堂紫鉆，QQ音速紫鉆，QQ飛車紫鉆，QQ炫舞紫鉆，QQ粉鉆，QQ綠鉆，QQ黑鉆，QQ彩鉆，QQ魔鉆，QQ鉆皇,情侶紅鉆，情侶黃鉆，手機類圖標手機綁定，移動QQ，手機QQ，WAPQQ，手機騰訊網，手機QQ游戲，超級QQ,3GQQ。產品類圖標QQ會員個性鈴音，城市達人，視頻用戶，QQ旋風，騰訊圖書VIP，問問，騰訊拍拍網賣家，騰訊拍拍網買家，QQ相冊，QQ播客，QQ空間，QQ郵箱，財付通，QQlive，QQ書簽，QQ家園，滔滔，QQ愛墻，QQ音信，搜吧，騰訊公益，拍拍充值貴族，QQ音樂，QQ管家，QT語音。游戲類圖標QQ寶貝，QQ服裝店，QQ寵物，自由幻想，QQ堂，QQ飛車，穿越火線，QQ炫舞，地下城與勇士，飛行島，QQ音速，QQ幻想，QQ三國，QQ華夏，尋仙，英雄島，絲路英雄，戰地之王，烽火戰國，大明龍權，QQ幻想世界，七雄爭霸，QQ西游，3366小游戲，洛克王國VIP，超級明星，軒轅傳奇，劍靈，英雄聯盟。設備類圖標來自三星S4，來自三星智能手機，來自三星時尚手機，來自小米手機，來自華為智能手機，來自HTCOne系列，來自索尼智能手機，來自安卓智能手機(其他)，來自IPhone，來自IPad，來自Itouch，來自iMac。技巧安全技巧
快捷鍵技巧（可以自己更換）Alt+S快速回復消息;Alt+H打開聊天記錄:Alt+F4退出聊天程序:Alt+C關閉當前窗口:Alt+T更改消息模式:ALT+Enter顯示對象屬性:Ctrl+V在當前對話框里粘貼內容:Ctrl+L輸入框當前行文字左對齊:Ctrl+C復制當前對話框里的內容:Ctrl+M輸入框里回車:Ctrl+R輸入框當前行文字右對齊:Ctrl+A全選當前對話框里的內容:Ctrl+E輸入框里當前行文字居中:Ctrl+J輸入框里回車:Ctrl+FQQ里直接顯示字體工具條:Ctrl+Alt+Z快速提取閃爍的消息:Ctrl+Z清空恢復輸入框里的文字:Ctrl+Alt+A快速回復:Ctrl+Enter個性服務設置隨著用戶的增多QQ延伸出了眾多個性的設置:QQ個性表情、QQ個性皮膚、QQ個性頭像、QQ個性網名、QQ個性簽名、QQ個性分組、QQ個性空間產品個性設置亦延伸出了眾多個性產品:、個性日志、個性壁紙、個性自拍、個性相片、心打造的創新型IM產品。騰訊通RTX：（RealTimeeXchange）是騰訊公司推出的企業級即時通信平臺。企業員工可以輕松地通過服務器所配置的組織架構查找需要進行通訊的人員，并采用豐富的溝通方式進行實時溝通。文本消息、文件傳輸、直接語音會話或者視頻的形式滿足不同辦公環境下的溝通需求。在線用戶破2億，馬化騰喜發言2014年4月11日晚上9點11分，騰訊旗下QQ同時在線賬戶突破2億，其中通過手機QQ、QQforPad等移動端登錄的賬戶超過7成。騰訊董事會主席兼首席執官馬化騰當晚即在騰訊微博表示：“恭喜QQ同時在線賬戶數今晚首次突破兩億！手Q貢獻了大部分，后力仍強勁，與微信相輔相成，有競有合，各有使命目標，兩條腿走路更穩健。”馬化騰還指出，從2013年開始手機QQ團隊進行一年的變革，“突破2億是一個完美的答卷”。據介紹，QQ同時賬戶在線突破1億是2010年3月5日晚上7點52分58秒，用了11年時間。而受益于移動互聯網的崛起，第二個1億的累積只用了短短4年。騰訊方面還透露，QQ在2013年底到2014年這半年的增長更為迅猛，100天的時間里，QQ最高同時在線提升了2000萬。湯道生發言騰訊公司高級執行副總裁、社交網絡事業群總裁湯道生表示，“這是QQ15年歷史中的一個里程碑時刻，也是QQ從PC向移動互聯網成功轉型的標志。”據悉，QQ同時在線賬戶數在2011年11月4日突破1.5億，之后長期處在平穩期。自從2013年5月開始往移動化方向演進，QQ同時在線賬戶數又開始大幅增長，直到突破2億。創新改進值得注意的是，QQ團隊在2013年5月8日發布的手機QQ2013版中進行了大幅改變，淡化了“退出”按鈕，無論是否在線，頭像全部點亮。“從2013年5月開始，我們一直在優化產品，伴隨4.5版本和4.6版本的優化升級”，騰訊QQ團隊表示，手機版在產品上已經做好了面對移動互聯網的準備，包括多端融合的體驗，產品文化在手機端的延續，如氣泡、主題、表情等，讓用戶喜歡在移動端使用QQ。騰訊第四季度財報顯示，QQ月活躍帳戶數達到8.08億。此外，微信的合并月活躍帳戶數達到3.55億。
定義QQ等級：2004年，騰訊公司推出了QQ等級制度。QQ等級最早是以小時作為計量單位的，那段時間，絕大部分QQ用戶都在掛QQ以增加等級，之后就有不少媒體指責其浪費能源（如電力能源等），在有關部門的介入下，騰訊公司將QQ等級變為以天為計量單位，每天只要在線兩個小時就算一天。等級新規則騰訊在2013年多次改變qq加速規則。此前騰訊QQ官方微博宣布，QQ等級加速新規則即將發布，在新的規則下每日基礎加速可升1.7天，或稱“史上最快基礎加速”。此外，使用手機QQ登錄加速更多，更快榮升太陽、皇冠，部分VIP氣泡免費使用。此前有數據稱，有超過65%的QQ消息從手機發出，無疑這對于已經習慣了在PC、手機、平板等多終端登錄QQ的用戶來說是個利好消息新規則如下：一、基礎加速更快，每天最高累積1.7個活躍天
二、免費使用2款VIP氣泡QQ等級超過一太陽且一月內超過20天使用QQ手機版在線滿6小時，免費使用2款VIP氣泡。加速方法一、在線時長QQ等級由用戶積累的QQ活躍天數決定，您每天只需登錄QQ，即可按在線時長累積對應的活躍天數以獲取QQ等級。在線行為在線時長累積活躍天數QQ電腦版滿2小時0.5QQ手機版連續登錄滿6小時1說明：當天在線時長的計算起止時間為0：00-23：59。二、QQ基礎加速除了按在線時長累積基礎活躍天之外，還可通過活躍行為獲得追加的基礎活躍天。加速行為加速要求追加活躍天數非隱身在線當天非隱身累計滿2小時0.2天三、業務加速此外，還可以通過開通或使用騰訊業務，獲得基礎活躍天之外的等級加速。超級會員可以在基礎活躍天數（通過在線時長和活躍行為累積的活躍天）的基礎上加速QQ等級的增長，即根據超級會員等級獲取相應的基礎活躍天成長倍數（對基礎活躍天數進行倍數相乘計算），獲得更高的QQ等級成長速度。超級會員加速方式不同SVIP等級年費超級會員及超級會員每天可享受不同的加速增長：普通QQ用戶超級會員年費超級會員SVIP1基礎活躍天（通過在線時長和活躍行為累積）1.4倍1.7倍SVIP21.6倍1.9倍SVIP31.7倍2.0倍SVIP41.8倍2.1倍SVIP51.8倍2.2倍SVIP61.9倍2.4倍SVIP72.1倍2.7倍現在開通超級會員，立刻享受超快等級加速特權。一次性開通12個月成為年費超級會員，更能享受最高2.5倍加速特權。超級會員用戶滿足活躍條件之一（登錄一次手機QQ、登錄手機/PC會員官網觸發、設置移動在線）后可以累積在線時長活躍天（確保當天至少獲得1基礎活躍天）。QQ會員可以在基礎活躍天數（通過在線時長和活躍行為累積的活躍天）的基礎上加速QQ等級的增長，即根據QQ會員等級獲取相應的基礎活躍天成長倍數（對基礎活躍天數進行倍數相乘計算），獲得更高的QQ等級。普通會員加速方式不同VIP等級QQ年費會員及QQ會員每天可享受不同的加速增長：普通QQ用戶QQ會員年費QQ會員VIP1基礎活躍天（通過在線時長和活躍行為累積）1.2倍1.5倍VIP21.4倍1.7倍VIP31.5倍1.8倍VIP41.6倍1.9倍VIP51.6倍1.9倍VIP61.7倍2.0倍VIP71.9倍2.2倍現在開通QQ會員，立刻享受超快等級加速特權。一次性開通12個月成為年費QQ會員，更能享受最高2.0倍加速特權。
介紹Q齡：用戶從注冊日到下年當日為止的時間即為Q齡。注意Q齡是無法更改的。
騰訊企業QQ是為中小企業開發的在線客服與營銷工具。具有普通QQ所具有的及時通訊功能，還有普通QQ所不具有的一些功能。
會話窗口，簡單介紹頁面左側為接入客戶列表區支持多客戶來訪，在同一窗口中即能看到來訪的所有客戶名單。頁面中部為會話窗口，同時通過點擊“消息記錄”查看該客戶的歷史會話記錄。頁面右側：快捷回復、客戶資料、消息記錄區。客服人員在同客戶“電工”溝通的過程中，可隨時查看并完善改名客戶的基本資料。客戶轉接：提供更有針對性的服務當客戶咨詢時，處于當前會話中的員工如果無法解決或者覺得由另一位員工更能為該客戶服務，則可隨時使搶接功能：更合理分配客戶您可以為某些業務能力強的客服人員，或者主管設置搶接權限。這樣如某工號工作分配不均勻，或出現工作質量問題時，可手動處理，隨時保證客服的效率和質量。快捷回復：專業回復更快捷、更高效員工可設置部分常用的回復用語、禮貌用語等作為快捷回復語。使員工與客戶的溝通更快捷、更高效。快速回復功能除了員工自行設置快捷回復語之外，還支持快速回復內容的共享，每個工號都可以在“我的回復”區域里右鍵點擊，將自己的快速回復內容復制到共享回復中，便于其他工號在答復咨詢時使用。客戶資料：記錄來訪客戶詳細資料每個工號在與客戶會話過程中，可以隨時查看并完善客戶資料。包括客戶的真實姓名、電話和詳細備注信息等，并進行分組，記錄完成后點擊“保存”即存儲成功。下次該客戶再次來訪，員工們可以迅速識別該客戶，便于提供更貼心的客服服務。一鍵導入好友一鍵導入QQ好友，迅速整合客戶信息您可以在企業QQ中，批量導入個人QQ號碼的好友，使用時，會讓您輸入被導入的個人QQ號碼及其密碼，驗證信息正確后，即可將該號碼中的好友直接導入至企業QQ中，新導入的QQ好友將成為企業QQ的新增客戶，便于您通過企業QQ平臺為客戶提供一站式的在線咨詢和營銷。客戶管理：查詢管理所有來訪客戶每個工號可在與客戶會話過程中，記錄下來來訪客戶的客戶資料。通過企業QQ提供的客戶資料編輯、分組管理，方便您建立企業自己的客戶資料管理庫。當客戶上線時，系統都會準確識別顯示客戶所屬的類別和身份，便于客服人員提供針對性服務，提高在線咨詢和營銷效率。企業QQ客戶數上限可達25萬，足夠裝載您的客戶資源。
手機QQ是騰訊公司為手機用戶打造的一款隨時隨地聊天的手機即時通訊軟件。各主要平臺的手機QQ版本手機系統平臺名稱最新版本號最新版本發布日期語言AndroidQQV5.42015年01月26日簡體中文QQ日本版V4.5.172014年01月20日簡體中文，繁體中文，日本語QQInt‘lV4.6.102014年03月10日簡體中文等七種語言QQforpadV1.9.32012年11月01日簡體中文QQHDV3.0.12013年06月18日簡體中文QQ輕聊版V1.0.02013年12月30日簡體中文QQHDminiV2.2.22013年06月18日簡體中文iOSQQV4.72014年05月09日簡體中文QQInt‘lV4.5.102014年01月01日簡體中文等七種語言QQHDV4.0.02014年01月01日簡體中文，英文WindowsPhoneQQ2013WP73.5.02013年08月13日簡體中文，英文QQ2013WP84.2.32014年04月30日簡體中文，英文Java手機QQ2012(Java)Beta1Build00162012年04月19日簡體中文SymbianS60手機QQ2010(S60V2)Beta1Build07532011年03月28日簡體中文手機QQ2010(S60V2)Beta1Build07522011年03月28日簡體中文手機QQ2012(S60V3)正式版Build17102012年11月27日簡體中文手機QQ2013(S60V5)Beta3Build12202013年08月06日簡體中文手機QQ2013(Symbian^3)Beta2Build12022013年05月07日簡體中文WindowsMobile手機QQ2008(Smartphone)正式版Build00942011年03月17日簡體中文手機QQ2008(PocketPC)正式版Build00962011年06月09日簡體中MTK手機QQ2010（SKY）Beta1Build10222011年01月19日簡體中文手機QQ2010（SKY）通用版Beta1Build00202010年08月31日簡體中文黑莓、RIM手機QQ1.0(BlackBerry)Beta22012年02月29日簡體中文通用版（Java）手機QQ2010(Java)正式版Build0337—簡體中文手機QQ精簡版（QQ2009)Build066—簡體中文手機QQ3.0——簡體中文手機QQ2010(Java)Beta1Build0051—簡體中文手機QQ2010(Java)Beta2Build0301—簡體中文通用版SymbianS60手機QQ2008（S60V2）正式版Build070—簡體中文手機QQ語音版V1.0(S60V3)—2010年12月02日簡體中文通用版WindowsMobile手機QQ2008(PPC)Build093—簡體中文手機QQ2007(SP)build021—簡體中文手機QQ2008(PPC)Build093—簡體中文手機QQ2007(QVGA)——簡體中文手機QQ2007(SP)——簡體中文爭議事件
2013年11月19日，360互聯網攻防實驗室研究員安揚通過迅雷，下載到了此次被曝光的“QQ群數據庫”，并通過簡單測試驗證了數據的真實性。“解壓后達90多G，大概有7000多萬個QQ群，12億多個部分重復的QQ號碼。”2013年11月20日，騰訊公司回應稱，此次QQ群數據庫泄露確有其事，但這一漏洞是2011年發現的問題，當時已及時修復，不影響現有用戶正常使用。與此同時，他們也正在全力防范減少此前數據庫泄露可能帶來的危害。
2014年11月，紐約非盈利獨立新聞機構Propublica高級記者茱莉亞·安格文(JuliaAngwin)、普林斯頓大學安全專家約什·布內奧(JosephBonneau)以及電子前沿基金會技術專家彼得·埃克斯利(PeterEckersley)聯合對當前即時通訊工具的安全性進行了評測。結果發現，騰訊QQ安全性最差，得分為零。
2014年11月26晚間有大
iPad版QQ無故閃退
量iPad用戶反映登陸QQHD頻繁閃退。
根據網友的反饋，今天晚間包括iPadAir2和iPadmini在內的機型在運行QQ時突然一直出現閃退的情況，即使卸載后問題也無法解決。
