記者/邵冰燕
每日優(yōu)鮮App在多地已無法下單。
7月28日晚間,澎湃新聞記者發(fā)現(xiàn),每日優(yōu)鮮App在包括北京、上海、天津等多地已無法下單。APP瀏覽界面中仍有商品展示,顯示最快次日達(dá),且可加入購物車。其中,部分產(chǎn)品因無貨加入購物車后顯示失效。
記者對購物車選中的產(chǎn)品進(jìn)行下單時(shí),界面顯示“抱歉,本單購買的商品在當(dāng)前地址下無貨”。
此外,記者點(diǎn)擊在線客服發(fā)現(xiàn),21時(shí)47分時(shí)頁面顯示暫無客服在線,而頁面下方顯示客服的工作時(shí)間為9:00至22:00。此外,記者點(diǎn)擊頁面中的重建會話無效,但可以針對訂單問題進(jìn)行留言。
7月28日,今日有消息稱生鮮電商每日優(yōu)鮮內(nèi)部宣布公司解散。28日晚間,每日優(yōu)鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞記者回應(yīng)稱,在實(shí)現(xiàn)盈利的大目標(biāo)下,公司對業(yè)務(wù)及組織進(jìn)行調(diào)整。次日達(dá)、智慧菜場、零售云等業(yè)務(wù)不受影響。由于業(yè)務(wù)調(diào)整,部分員工離職,公司目前正積極尋求一切可能的方案,最大限度保障員工權(quán)益。
有內(nèi)部人員向記者表示,目前還有同事在職。
就在解散傳聞傳出前不久,每日優(yōu)鮮剛被曝出極速達(dá)業(yè)務(wù)關(guān)閉。
7月28日,澎湃新聞記者發(fā)現(xiàn),每日優(yōu)鮮APP首頁出現(xiàn)服務(wù)變更通知,配送時(shí)間變?yōu)樽羁齑稳账瓦_(dá),配送范圍為全國均可配送。
每日優(yōu)鮮有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,在實(shí)現(xiàn)盈利的大目標(biāo)下,公司對前置倉業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整,次日達(dá)和其他業(yè)務(wù)不受影響。
每日優(yōu)鮮官方客服向記者表示,因業(yè)務(wù)調(diào)整,暫無極速達(dá)業(yè)務(wù)。
28日上午早些時(shí)候,每日優(yōu)鮮APP的“幫助中心”中還有對“極速達(dá)業(yè)務(wù)”的定義。即收貨地址在每日生鮮前置倉三公里以內(nèi),可享受最快30分鐘送達(dá)服務(wù)的區(qū)域,每日生鮮前置倉所在區(qū)域包括華北地區(qū)(北京市、天津市)、華東區(qū)(上海市)。
目前“幫助中心”中已沒有該項(xiàng)介紹,新增“云超”的介紹,即在全國范圍內(nèi)均可購買,最快次日達(dá),購買的商品將通過快遞郵寄方式送出。