臺(tái)海網(wǎng)12月10日訊據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道護(hù)工,是社會(huì)上對(duì)醫(yī)療護(hù)理員的俗稱。近年來,隨著人口老齡化和二孩政策的推進(jìn),護(hù)理需求迅速增長(zhǎng),護(hù)工群體也成為“香餑餑”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一批批經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的持證護(hù)理員給患者提供護(hù)理服務(wù)的同時(shí),還有一些打“游擊戰(zhàn)”的“黑護(hù)工”也***沒于泉州各醫(yī)院。這些“黑護(hù)工”缺少***護(hù)理知識(shí),明里暗里和正規(guī)護(hù)工“搶地盤”,資質(zhì)參差不齊,定價(jià)不一,有的因護(hù)理不到位導(dǎo)致患者出意外卻直接一走了之。
對(duì)此,相關(guān)部門和醫(yī)院多措并舉加強(qiáng)對(duì)護(hù)工的管理,通過免費(fèi)培訓(xùn)提升護(hù)工綜合技能。今年,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)文《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理工作的通知》,泉州也在跟進(jìn)落實(shí),讓泉州護(hù)工行業(yè)更加規(guī)范化和***化,提升社會(huì)對(duì)護(hù)工行業(yè)的認(rèn)可度,吸引更多高素質(zhì)的年輕群體從事護(hù)理行業(yè)。
護(hù)理病患一天要價(jià)200元只是經(jīng)過病房看了你一眼
各家公立醫(yī)院會(huì)不定期給在院護(hù)工做免費(fèi)培訓(xùn)
近日,記者走訪泉州數(shù)家醫(yī)院調(diào)查護(hù)工現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn),在患者住院時(shí),很多家屬有請(qǐng)護(hù)工的需求。有的請(qǐng)到正規(guī)持證護(hù)工,服務(wù)質(zhì)量較有保障,遇糾紛也有護(hù)理公司和醫(yī)院出面協(xié)調(diào);而有的或被忽悠或圖便宜,口頭雇傭了不正規(guī)的“黑護(hù)工”,一旦出問題,家屬就只能“啞巴吃黃連”,麻煩不斷。患者和家屬不放心,醫(yī)院也無法安心。
幾個(gè)事例
●“黑護(hù)工”
護(hù)工一天要價(jià)200元就只“經(jīng)過看了一眼”
“說是護(hù)工公司,但從頭到尾沒看到雇傭合同,一人說一個(gè)價(jià),只能當(dāng)花錢買教訓(xùn)了。”市民黃女士郁悶地說。上個(gè)月中旬,她的母親因?yàn)樗[被送到晉江龍湖一家醫(yī)院,檢查結(jié)果顯示有心衰等問題,需要住院治療。黃女士每日陪護(hù)母親到晚上10點(diǎn)多,母親不想讓黃女士太勞累,就詢問身邊人是否有護(hù)工可請(qǐng)。
沒多久,有一男一女兩名護(hù)工找來。“他們自稱是護(hù)工公司的,我媽看他們穿著一樣的‘制服’,覺得還算正規(guī)。”黃女士說,其中一名叫小李的護(hù)工留下來,跟母親談好價(jià)格,陪護(hù)24小時(shí)200元。
第二天,黃女士早上8點(diǎn)就到醫(yī)院,卻沒看到護(hù)工,直到中午12點(diǎn),小李就過來看了兩三次,也沒做什么。一直到下午,小李又帶來一個(gè)自稱王姐的護(hù)工,說自己要調(diào)去晉江青陽,讓王姐接替她,而王姐也是不定時(shí)來病房看一眼就走。
沒多久,王姐又說小李談好的“200元一天”是一個(gè)護(hù)工同時(shí)照顧幾個(gè)病人的價(jià)格,如果“一對(duì)一”要280元。當(dāng)天晚上,另一名護(hù)工又告知黃女士,王姐不做了,讓她支付200元。黃女士提出異議,要聯(lián)系“公司老板”。“老板”稱小李和王姐是自己亂定價(jià),臨時(shí)調(diào)了一名護(hù)工過來,但對(duì)方怨言頗多,沒有用心照顧患者。
第三天下午,“老板”來病房說陪護(hù)費(fèi)用不是按一天24小時(shí)算的,就算做半小時(shí),也要算一天的錢,一天按230元收費(fèi)。黃女士很無語,想直接結(jié)清費(fèi)用,對(duì)方稱從16日晚上10點(diǎn)到18日早上7點(diǎn)30半,算3天費(fèi)用690元。“也就是經(jīng)過病房時(shí)看了一眼,卻拿著全天陪護(hù)費(fèi)用。”黃女士氣憤地說,在把錢算給對(duì)方后,她只好自己請(qǐng)假在醫(yī)院陪護(hù)。
沒經(jīng)驗(yàn)讓患者摔倒流血當(dāng)下逃離隔天還來討錢
相比黃女士,49歲的陳阿姨不久前也遇到了讓她糟心的護(hù)工。
前不久,陳阿姨不慎摔倒腰椎受傷嚴(yán)重,被家人緊急送往市區(qū)一家公立醫(yī)院救治,手術(shù)后她需要在病房做進(jìn)一步治療。因傷勢(shì)較重,陳阿姨暫時(shí)無法自理,陪護(hù)她的兒子又要上班,兩人就商量著請(qǐng)護(hù)工。
有一位醫(yī)院保潔工主動(dòng)給陳阿姨介紹說,自己有一位親戚在做護(hù)工。“她說那個(gè)護(hù)工經(jīng)驗(yàn)豐富,照顧過很多病人。”陳阿姨說,當(dāng)時(shí)隔壁床的患者建議到醫(yī)院的護(hù)工服務(wù)站雇正規(guī)護(hù)工,但陳阿姨的兒子被保潔工“游說”后,覺得請(qǐng)“黑護(hù)工”更便宜,就雇了保潔工介紹來的護(hù)工阿姨。
2個(gè)小時(shí)后,陳阿姨需要去做檢查。因陳阿姨體重有160多斤,需要有人配合將她抱上輪椅。如果是學(xué)過***技能的護(hù)理員,移動(dòng)骨傷患者會(huì)格外注意,避免二次受傷。但這個(gè)護(hù)工阿姨顯然沒這方面經(jīng)驗(yàn),竟失手讓陳阿姨重重摔在地上。陳阿姨剛做完手術(shù)的傷口縫合處裂開,鮮血直流。而這個(gè)護(hù)工阿姨看著在地上疼得直喊的陳阿姨,嚇得直接偷偷離開。
令人沒想到的是,第二天護(hù)工阿姨過來說,怎么說也照顧了陳阿姨2個(gè)多小時(shí),要給100元報(bào)酬。陳阿姨與她起了爭(zhēng)執(zhí),兒子見母親情緒激動(dòng),擔(dān)心加重母親傷情,無奈付錢了事。
●正規(guī)護(hù)工
不定期接受培訓(xùn)突***況能應(yīng)對(duì)
今年46歲的河南人劉運(yùn)國(guó),在泉州的醫(yī)療護(hù)理員隊(duì)伍里算是“年輕人”,有著6年的陪護(hù)經(jīng)驗(yàn)。入職之初他就經(jīng)過***培訓(xùn),持證上崗,在上海、蘇州等地醫(yī)院都有做過。去年,劉師傅受雇于一家泉州的護(hù)理公司,被安排到市區(qū)公立醫(yī)院的骨科做“整體護(hù)理”。
在科室里,劉師傅和另外三位護(hù)工組成護(hù)理小組,輪流照顧入院患者。“雖然是輪流,但是患者有需要我們隨叫隨到,24小時(shí)都有人巡查。”劉師傅說,他從事整體護(hù)理三年左右,相比“一對(duì)一”24小時(shí)護(hù)理,他每天工作時(shí)長(zhǎng)在12小時(shí)左右,有一定的休息時(shí)間。對(duì)他而言,這騰出的時(shí)間,可以學(xué)習(xí)一些護(hù)理技能,讓工作更***。
“護(hù)士長(zhǎng)在傳授護(hù)士護(hù)理技能時(shí),有時(shí)也會(huì)叫上我們,護(hù)士長(zhǎng)還會(huì)不定期對(duì)我們進(jìn)行專科培訓(xùn)。”劉師傅說,通過在固定的科室里的工作實(shí)踐,他掌握了不少骨科方面陪護(hù)技能。“現(xiàn)在,我只要看一眼病人就知道對(duì)方的患病程度,需要什么樣的護(hù)理。”
“術(shù)業(yè)有專攻”的好處,能讓護(hù)理員對(duì)病人的突***況及時(shí)判斷作出應(yīng)對(duì)。有一次,劉師傅在巡查病房時(shí)發(fā)現(xiàn),一位80多歲阿婆的體征監(jiān)護(hù)儀上顯示,她的血氧指數(shù)明顯下降、心率加快,劉師傅急忙通知醫(yī)護(hù)人員前來搶救,因發(fā)現(xiàn)及時(shí),老人轉(zhuǎn)危為安。
“做久了,學(xué)多了,就懂得對(duì)病人察言觀色。”劉師傅說,長(zhǎng)期在一個(gè)科室里工作,***性得到了提升,服務(wù)水平也能跟著提上來,不僅病人認(rèn)可,醫(yī)生和護(hù)士也把他們當(dāng)成同事般對(duì)待。
主動(dòng)進(jìn)入“正規(guī)軍”學(xué)到技能服務(wù)人人夸
各家醫(yī)院會(huì)在醒目地方做標(biāo)識(shí),提醒患者家屬謹(jǐn)慎雇傭“黑護(hù)工”。
正規(guī)護(hù)工給患者提供***而規(guī)范的服務(wù)
記者在泉州市醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院見到了正在護(hù)理腦膜炎患者的護(hù)工康雪琴。52歲的康雪琴,四五年前還在做保姆,而后參加培訓(xùn),成為一名***的護(hù)工。
“這位老人家的子女工作實(shí)在沒辦法脫身,就聘用我全天照顧,已經(jīng)三個(gè)多月了。”康雪琴說,當(dāng)護(hù)工要有耐心,更要有足夠的體力,不怕臟不怕累。她以現(xiàn)在這位患者為例告訴記者,除了時(shí)刻注意老人家的病情,白天每?jī)尚r(shí)就得為她翻身一次,***手腳,保持干燥的臥床環(huán)境,以免病人因長(zhǎng)期臥床而導(dǎo)致皮膚壓傷;而到了夜里也不能睡沉了,間隔兩三個(gè)小時(shí)就得幫老人家翻翻身、松松手腳。
康雪琴此前也是“個(gè)體戶”,在她看來,這樣的方式存在風(fēng)險(xiǎn),“以前沒有白紙黑字的保障,很不穩(wěn)定,雇主工資拖欠也是常事。”深思熟慮之下,康雪琴參加了***護(hù)理機(jī)構(gòu)開展的培訓(xùn),成了“正規(guī)軍”,定期參加培訓(xùn)考核,不斷充實(shí)護(hù)理知識(shí),提升技能。
“現(xiàn)在接單的雇主對(duì)我都挺滿意。”康雪琴說,做這行她早已輕車熟路,待遇、個(gè)人健康等方面也有了一定保障。
存在問題
建群給介紹費(fèi)互拉活自稱有無培訓(xùn)不重要
日前,記者以請(qǐng)護(hù)工為名,聯(lián)系了幾名私人護(hù)工。從一名單干的50多歲護(hù)工阿姨口中得知,本地私雇護(hù)工有來自南安、永春、安溪、惠安等地,也有外地來泉州做的,大家多是“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”,她本人就在一個(gè)近百人的微信群里,多是親戚同鄉(xiāng)。“大家有活就互相介紹,接到活就給50元、100元介紹費(fèi)。”
阿姨自稱做護(hù)理十多年,多年前就去培訓(xùn)過,但覺得單干更自由更賺錢。她認(rèn)為,有沒有培訓(xùn)無所謂。“護(hù)理資格證書和健康證也可以作假,不作數(shù),只要我們能為病人提供周全的護(hù)理,無非就是喂食、擦洗、翻身、拍背,做久了誰都會(huì)。”
另一位林阿姨則說,她做護(hù)工也是“老資歷”,有8年多了,“口碑還不錯(cuò)”。林阿姨說自己有時(shí)在醫(yī)院做,有時(shí)會(huì)去雇主家里照顧中風(fēng)或癱瘓?jiān)诖驳睦先恕!霸卺t(yī)院我們定價(jià)都會(huì)比公司護(hù)工便宜幾十元,病患家屬就會(huì)更偏向雇我們。”
當(dāng)問到護(hù)理患者時(shí)出現(xiàn)問題怎么辦,她們都只能口頭保證:“敢做這行的都是有經(jīng)驗(yàn)的,絕對(duì)保證把病人照顧好。”林阿姨還說:“請(qǐng)護(hù)工之前說清楚就沒事。”
和持證護(hù)工“搶地盤”***“小廣告”到處寫
采訪中,有業(yè)內(nèi)人士向記者透露,正規(guī)持證護(hù)工是得到醫(yī)院“準(zhǔn)入”的,如果患者家屬咨詢,醫(yī)院會(huì)推薦這些有資質(zhì)的護(hù)工。但是有技能、能讓家屬認(rèn)可的醫(yī)院護(hù)工,總體是供不應(yīng)求,不少資質(zhì)參差不齊的“散護(hù)工”就想來分一杯羹,很多還結(jié)成“小團(tuán)伙”,和正規(guī)護(hù)工“搶地盤”。
“一旦發(fā)現(xiàn)沒有資質(zhì)的‘黑護(hù)工’,我們會(huì)馬上勸說他們離開,但常常屢禁不絕。”泉州醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)蔡瑞珍介紹,這些“游擊軍式”的護(hù)工多是“老鄉(xiāng)幫”,對(duì)剛?cè)朐夯蚴莿傋鐾晔中g(shù)需要護(hù)理的患者,他們會(huì)“見縫插針”主動(dòng)上前游說。他們抓準(zhǔn)家屬不了解內(nèi)情的現(xiàn)實(shí)情況,刻意將價(jià)格壓低,有的家屬就心動(dòng)了。
而記者也發(fā)現(xiàn),在醫(yī)院里,“黑護(hù)工”會(huì)時(shí)不時(shí)把***“小廣告”涂寫在醫(yī)院病房、廁所等各個(gè)角落。雖然醫(yī)院會(huì)在病房?jī)?nèi)張貼告示,提醒家屬不要請(qǐng)“黑護(hù)工”,但還是屢禁不絕。
“黑護(hù)工”普遍文化程度不高,有些沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),上崗前也不與家屬簽服務(wù)合同。業(yè)內(nèi)人士表示,“黑護(hù)工”價(jià)格一天會(huì)便宜幾十元,但是資質(zhì)無法把控,“一旦產(chǎn)生糾紛沒有保障”。
正規(guī)護(hù)工年齡偏大護(hù)理技能掌握較慢
泉州市一家護(hù)理服務(wù)公司黃副總介紹,俗稱的護(hù)工就是醫(yī)療護(hù)理員,就泉州目前整個(gè)醫(yī)療護(hù)理員市場(chǎng)而言,全市有三家護(hù)理公司,一家本地的,其他兩家分別是福州和上海公司進(jìn)駐的,此外有些醫(yī)院是由物業(yè)公司承接護(hù)理服務(wù)。
目前,在職護(hù)理員平均年齡在50歲以上,三四十歲階段的人群比較少。黃副總說,護(hù)理員年齡偏大就會(huì)存在一些不足之處。一方面,年齡較大的護(hù)理員身體素質(zhì)不如年輕人,陪護(hù)工作又是一份對(duì)身體負(fù)荷較大的工作,“但如果把他們都排除在外,護(hù)理員缺口會(huì)更大”。
而另一方面,護(hù)理員學(xué)歷普遍較低,小學(xué)、初中文化程度居多,這可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)歷低的護(hù)理員在工作中和患者家屬的溝通出現(xiàn)一些問題。對(duì)護(hù)理技能的不斷更新和掌握方面,可能會(huì)比年輕護(hù)理員差一些。
提升社會(huì)認(rèn)同感護(hù)工需要年輕化
“黑護(hù)工”資質(zhì)參差不齊,和正規(guī)護(hù)工隊(duì)伍“搶地盤”,不僅給患者和家屬帶來不便和困擾,也影響醫(yī)院的日常管理秩序。而個(gè)體護(hù)工流動(dòng)性大,萬一出現(xiàn)陪護(hù)事故,病人家屬索賠時(shí)找不到負(fù)責(zé)任的主體,醫(yī)院有可能陷入被動(dòng)局面。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,社會(huì)目前對(duì)護(hù)工認(rèn)可度還不夠高,就連一些護(hù)工從業(yè)者自己也覺得這工作“不光彩”。業(yè)內(nèi)人士建議,社會(huì)對(duì)護(hù)工行業(yè)的認(rèn)可度應(yīng)逐步提升,以此吸引更多高素質(zhì)的年輕群體從事護(hù)理行業(yè),讓護(hù)工成為有護(hù)理知識(shí)背景的“文化人”,進(jìn)一步提升整體護(hù)理服務(wù)水平。而對(duì)護(hù)工的規(guī)范化管理和對(duì)護(hù)工服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)督,各方也在持續(xù)推進(jìn)。
【建議】
社會(huì)需要多認(rèn)可吸引年輕人從業(yè)
“一些家屬認(rèn)為,我請(qǐng)一名一對(duì)一的護(hù)理員,他就不能睡覺,要24小時(shí)睜眼看著病人,不然花出去的錢就不值,但這不現(xiàn)實(shí)。”泉州市一家護(hù)理服務(wù)公司黃副總經(jīng)理表示,從目前的護(hù)工需求市場(chǎng)來看,更多家屬雇傭護(hù)工的意向是“要年輕的,會(huì)做的”。但說到護(hù)工,社會(huì)上還有一些不認(rèn)同。“有些本地護(hù)工都不敢讓親朋知道他在做這行,覺得沒面子。”
對(duì)于眾多患者家屬而言,雇請(qǐng)護(hù)理員的期望,是要便宜又能做事,最好能把患者“當(dāng)家人般對(duì)待”,而護(hù)理員的訴求是通過照顧好病患來謀生。而家屬和護(hù)理員的期望往往會(huì)有脫節(jié),溝通上產(chǎn)生矛盾,往往需要公司和醫(yī)院一同出面協(xié)調(diào)。
此外,如今月嫂、母嬰護(hù)理員等都在年輕化,護(hù)工行業(yè)也需要提升社會(huì)認(rèn)同感,吸引年輕人從業(yè),能像認(rèn)同快遞小哥、送餐員等行業(yè)一樣,提升護(hù)工認(rèn)可度。
從國(guó)內(nèi)其他省市的護(hù)工行業(yè)來看,護(hù)工群體有年輕化趨勢(shì),可以***牽頭“走出去”吸收護(hù)工人才,提供培訓(xùn)和崗位機(jī)會(huì),讓泉州的醫(yī)療護(hù)理員服務(wù)也能更***化、年輕化。
“一對(duì)多”陪護(hù)模式護(hù)理質(zhì)量高家屬也省錢
黃副總經(jīng)理表示,目前各醫(yī)院護(hù)工的陪護(hù)模式以“一對(duì)一”的為主,存在陪護(hù)價(jià)格較高,家屬負(fù)擔(dān)重,護(hù)工工作時(shí)間長(zhǎng),護(hù)工其實(shí)很多時(shí)間是坐著沒事處于待命狀態(tài),但不能回家好好休息,護(hù)工身體負(fù)荷大,監(jiān)管難度也大,導(dǎo)致陪護(hù)質(zhì)量參差不齊等情況。
她建議,推廣“一對(duì)多”陪護(hù)模式,即根據(jù)醫(yī)院科室的患者病情等級(jí)及人數(shù),派駐與之相配的護(hù)工提供陪護(hù)服務(wù),由醫(yī)院科室醫(yī)務(wù)人員與護(hù)工公司雙重監(jiān)管。一方面,可以明顯降低每名家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),“一天少幾十元,一個(gè)治療期下來就能省很多費(fèi)用;另一方面護(hù)工實(shí)行8小時(shí)或12小時(shí)輪值制度,護(hù)工得到很好的休息,工作效率更高。”
而“一對(duì)多”的固定、整體陪護(hù)模式,護(hù)工就在患者身邊隨叫隨到,患者床頭配備電子呼叫鈴,患者有需求,護(hù)工就會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在患者身旁。目前這種模式推廣面不夠,還需要醫(yī)院和家屬的認(rèn)同和支持,實(shí)現(xiàn)多方共贏。
泉州醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)蔡瑞珍也表示,“一對(duì)多”模式,醫(yī)院內(nèi)護(hù)理員比較固定,便于管理,有發(fā)現(xiàn)患者突***況能及時(shí)告知醫(yī)護(hù)人員,家屬費(fèi)用也減輕了。
【舉措】
發(fā)現(xiàn)“黑護(hù)工”及時(shí)勸退組織護(hù)工免費(fèi)培訓(xùn)
泉州醫(yī)高專附屬人民醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)蔡瑞珍介紹,護(hù)工的出現(xiàn),為家屬解決了后顧之憂,對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作起到了積極作用,但如果不加以監(jiān)督和管理,不了解醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度,反而擾亂醫(yī)院秩序。
她表示,醫(yī)護(hù)人員如發(fā)現(xiàn)有未穿統(tǒng)一制服,沒有資質(zhì)憑證的護(hù)工出現(xiàn)在醫(yī)院,會(huì)及時(shí)通知保衛(wèi)科和護(hù)理部,勸說不正規(guī)護(hù)工離開或***他們身份信息,以防一旦出事找不到人,并及時(shí)與雇傭此類護(hù)工的家屬溝通,提醒他們留心。
同時(shí),醫(yī)院設(shè)置護(hù)工管理站,對(duì)正規(guī)護(hù)工的護(hù)理服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),并做相應(yīng)標(biāo)識(shí),提醒家屬警惕黑護(hù)工。醫(yī)院還***《護(hù)工培訓(xùn)手冊(cè)》,每季度到半年會(huì)組織在崗護(hù)工免費(fèi)培訓(xùn),包括生活護(hù)理、護(hù)理技術(shù)、安全教育等內(nèi)容。
記者也了解到,全市各醫(yī)院一直都有開展對(duì)在院護(hù)工的管理和培訓(xùn)工作。市區(qū)一醫(yī)院就固定開展護(hù)工崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。每周為培訓(xùn)班安排一個(gè)課程,每2個(gè)月為一個(gè)周期,培訓(xùn)以集中講課和現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)兩種形式進(jìn)行。一個(gè)周期結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,對(duì)考核不合格者進(jìn)入下一個(gè)周期進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過考核結(jié)果,全體培訓(xùn)學(xué)員基本掌握所學(xué)知識(shí)和操作技能。
借助監(jiān)控督促護(hù)工讓家屬更加放心
記者了解到,一些護(hù)工公司在征得家屬同意之后,會(huì)在醫(yī)院病房里安裝高清監(jiān)控設(shè)備,24小時(shí)全天候記錄護(hù)工照顧病人的過程。
“這是雙向監(jiān)督。一是由公司監(jiān)督護(hù)工,不定期抽查,統(tǒng)一規(guī)范管理。二是讓家屬了解家人生活狀況的同時(shí)也監(jiān)督護(hù)工及公司。”一位護(hù)工管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示,這種嘗試目前效果較為樂觀,家屬們更加放心,護(hù)工們工作起來也會(huì)時(shí)刻約束自己,不敢松懈。
記者從泉州市衛(wèi)健委了解到,國(guó)家衛(wèi)健委在今年8月底公開發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理工作的通知》。《通知》要求,強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),將職業(yè)道德、法律安全意識(shí)以及保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私等納入培訓(xùn)全過程,注重德技兼修。對(duì)符合條件的人員按照規(guī)定落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼等促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策。其中,根據(jù)服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容不同,醫(yī)療護(hù)理員的培訓(xùn)大綱分為三類:分別以患者、以老年患者、以孕產(chǎn)婦和新生兒患者為主要服務(wù)對(duì)象。目前,泉州正在積極跟進(jìn)落實(shí)這一政策。