銥星導讀
最近幾年,***店賽道風頭正勁,特別是在資本的加持下,盡是跑馬圈地,我們在逛街時,也總會到各種大而全的***店轉上幾圈。
事實上,除了美妝***店、潮玩***店、零食***店等這種我們常見的包羅萬象的多品牌***店外,不少品牌自身也開起了***店,比如3月末,森馬就開出了首家品牌***店,店內囊括了該公司旗下森馬和巴拉巴拉兩大頭部品牌。此外,安踏、特步、蜜雪冰城等品牌也紛紛開有品牌***店。區別于目前市面上以代銷模式走入大眾視野的***店,品牌開出的***店主要是以自營模式為主。
在萬物皆可***店的大趨勢下,本文主要盤點近期的品牌自營***店案例,以及探討一下,這些品牌自營***店為品牌的線下零售空間增添了哪些效果?
1品牌自營***店分布類型結合當前的市場現狀來看,品牌自身開出的***店一般以兩種形式存在(本文統稱“品牌自營***店”),一種是品牌全線產品的***店,例如華為青島旗艦店、路易威登之家成都遠洋太古里店等;另一種是整合企業旗下品牌資源開出的***店,例如森馬的多品牌***S-MALL店、安踏的982創動空間等。
從上述表格中可以看出,近年來,品牌自身開出***店的數量不在少數,且涉及的業態相對較多,其中又以服飾品牌較為常見。分析品牌自營***店扎堆市場的原因,一方面,不少品牌自營***店的落地位置都位于當地的主流商圈,在線下商業空間日趨內卷的大環境下,品牌自營***店無論是從品牌自身的門店運營,還是從購物中心首店招商上,都提供了新思路。
另一方面,品牌自營***店還可以作為門店升級的一種手段以及品牌產品線生長的絕佳展示地點。比如,1月份煥新升級的lululemon成都遠洋太古里店,其樓層由原來的一層拓展至三層,其中三樓全新開辟的陽光房與露天陽臺,通過***性的場景體驗,最大程度發揮品牌的“熱汗”屬性。
lululemon成都遠洋太古里店(圖源:網絡)
事實上,除了場景全新升級外,lululemon成都遠洋太古里店更大的一個特點是可以通過零售空間的擴增和產品類別的增長,看到品牌產品線的生長。在lululemon遠洋太古里店內,除了可以購買到lululemon經典的瑜伽產品外,還可以買到訓練、跑步、日常通勤的全系列產品,而lululemon最新推出的女子跑鞋也有在此發售。
2品牌自營***店特點3月25日,森馬全國首家園區多品牌***S-MALL店在森馬溫州產業園區正式開業,這家約2000㎡的***店包含了該公司旗下的森馬和巴拉巴拉兩大頭部品牌,前者為休閑服產品線,后者為童裝產品線。
圖源:森馬官網
從零售布局上看,S-MALL店以中庭的收銀臺為界,將森馬園區體驗店和巴拉巴拉園區體驗店分隔左右,店內經營包括嬰、幼、中童專屬專區,各類運動、休閑、時尚造型服飾、穿搭單品等多個品類。
除了售賣有這兩個品牌的全系列服裝,相比于傳統的品牌旗艦店,S-MALL店還打造有多元化的消費場景。比如在森馬園區體驗店內,設置有IP系列、通勤系列、休閑系列、鞋品和配件等6個主題區域,每一個區域都有主題鮮明的產品系列,消費者可以在不同的場景化空間,嘗試用不同的穿搭來滿足工作、戶外、玩樂等各種場合需求。
圖源:森馬官網
在巴拉巴拉園區體驗店內,則是打造了以“DreamBUS”為主題概念的共享空間,所以在入口處,能看到以巴士車頭為原型模擬出的零售空間場景,寓意帶著孩子們向夢想中的樂園。圍繞夢想巴士主題,還設置有兒童玩樂互動體驗區,用情景式的購物環境拉近與消費者之間的距離。將旗下最吸金的兩個品牌資源匯集,從某種方面上看,也體現出森馬從休閑服到童裝兩條腿并行闖市場的戰略布局。
同樣以開***店的方式對外宣傳旗下品牌矩陣的還有安踏。今年1月份,安踏在其大本營福建晉江打造了約3000㎡的982安踏創動空間。從零售空間上看,982安踏創動空間包含有安踏、斐樂、迪桑特、可隆、薩洛蒙、始祖鳥、阿托米克、威爾勝、斯潘迪這9個來自安踏集團旗下的品牌,這些品牌涵蓋戶外運動品牌、運動裝備、潮流運動、兒童運動品牌等類別。
圖源:見logo
除了展現產品多樣性外,982安踏創動空間在場景多元化體驗上同樣“煞費苦心”,比如將滑雪、攀巖、籃球等多種室外運動場景搬到室內。此外,還特別打造有冷凍室和腳型3D掃描儀等黑科技,前者可以模擬極寒天氣,后者則能對腳型進行三維掃描,以此協助消費者在選購羽絨服和運動鞋時,能做到科學選品。
有趣的是,如同套娃般,去年,安踏集團旗下的兩個品牌FILA和迪桑特也開出了全系列產品***店,其中,FILA全球首家全新概念店約1700㎡、3層樓的空間集結FILA全系列多品類產品,包含FILAxMaisonMIHARAYASUHIRO聯名系列、“風神花語”系列、休閑商務系列、高爾夫系列等。
FILA全球首家全新概念店(圖源:網絡)
迪桑特正大廣場旗艦店則于去年5月在上海正大廣場正式開業,約700㎡、2層樓的空間涵蓋有跑步、綜訓、騎行裝備,ALLTERRAIN全地形高端機能系列專區、女子運動裝專區以及高爾夫專區等迪桑特全品類產品。
FILA為時尚運動品牌,迪桑特為高端***運動品牌,從Fila全球首家全新概念店到迪桑特正大廣場旗艦店再到982安踏創動空間,由此可以窺探到,安踏通過品牌組合的凝聚力,實現對細分市場的覆蓋。
迪桑特正大廣場旗艦店(圖源:網絡)
從上述S-MALL店和982安踏創動空間兩個案例上可以看出,當品牌開起***店,除了向消費者展現企業旗下多品牌矩陣外,也會更看重消費者的購物體驗,因此著重強化場景打造,繼而實現場景化產品營銷。而品牌***店的另一種方式,相同品牌的全線產品***店,其產品的豐富性以及有針對性的產品排列布局,則可以為消費者提供更方便的一站式購物。
相比服裝零售開出***店的“新奇”,數碼3C品牌開***店似乎早有慣例,但新的趨勢是,萬物互聯、智慧生活等產品線的拓展,讓數碼3C品牌的***店越來越“好玩”。
華為青島旗艦店智能家居場景(圖源:網絡)
華為不只是一家賣手機的企業,這種感覺在走進華為線下旗艦店后會尤為強烈。以最新開出的華為青島旗艦店為例,門店分為2層,7個區域,一樓由智慧出行、智慧辦公和運動健康三個區域組成,二樓由智能家居、影音娛樂、服務中心和華為學堂四個區域組成。
在外觀設計上,采用華為旗艦店一貫式的玻璃幕墻設計風格,從外面望進去,一眼就能看到首款搭載鴻蒙智能座艙的智能汽車AITO問界M5。而店內,還有HUAWEIP50Pocket、華為智能眼鏡、HUAWEIWATCHD腕部心電血壓記錄儀等最新最全的華為產品展示和售賣。
值得一提的是,在華為青島旗艦店內,還能體驗到完整的華為智能家居,真實的客廳布局,通過強大的鴻蒙生態,串聯起華為智慧屏、音響、空氣凈化器、冰箱、掃地機、燈光系統、窗簾等家電產品。整個華為青島旗艦店,實現從3C數碼產品到智能家居到汽車業態的一站式購物需求。
3品牌自營***店效果展現從上述案例開出的門店面積上不難看出,品牌自營***店可以理解為是品牌“開大店”的另一種模式,在零售行業里,有一條不成文規定,就是當品牌發展到一定規模時,往往會采用開大店的模式,來提高品牌勢能,這一模式,也與銷售額直接掛鉤。
2020年,UR全球最大旗艦店在廣州廣晟大廈開業,這家占地約4600㎡,共分為3層的大面積購物空間,從容的裝下了UR的全系列產品,該旗艦店自開業后即成為打卡勝地,巨大的客流量也給UR創造了不錯的收益。2021年底,UR官方披露,UR廣晟大廈店年銷售額突破1億。同理,此前,首家三只松鼠品牌***店也在開業不久后,即對外披露了門店開業當天實現25萬營業額的“喜報”。
三只松鼠品牌***店(圖源:網絡)
顯然,品牌自營***店在營業額上,能給品牌方帶來不錯的成效。銷售額與人流量是成正比的,基于此,我們分析了品牌***店能“拿捏”消費者的背后,主要有以下幾點內容:
·延長消費者駐店時間
不難看出,品牌自營***店在某種程度上,其實約等同于旗艦店般的存在,涵蓋有全系列的產品,產品線越豐富,則意味著消費者的駐點時間也會更長。以蜜雪冰城常規門店為例,一般由簡單的點餐臺+***臺組成,一眼就能看清整個店面的布局,10-20㎡即可開店。而蜜雪冰城雪王城堡體驗店,約268㎡,有超十個常規店那么大,所以這里,除了售賣有常規飲品外,還能看到很多創新產品,比如炸串、燴面和烙饃口味的飲品等。而在布局上,還設有冰淇淋DIY區、雪王周邊區以及打卡區等,從產品、場景等滿足消費者多元需求,延長消費者的駐店時長。
蜜雪冰城雪王城堡體驗店(圖源:蜜雪冰城官博)
·滿足細分客群的消費需求
品牌開***店的背后,也是品牌發力細分賽道,滿足消費者更精細化消費需求的一種表現。以982安踏創動空間為例,店內涵蓋有的多品牌矩陣,既有像安踏這樣提供***體育用品的品牌,也有像可隆這種提供高端品牌戶外生活方式的品牌。而細分到各個品牌的產品線,以982安踏創動空間內的FILA店為例,涵蓋時尚運動、***運動和兒童三大品類,除了能為消費者提供一站式家庭購物服務外,每個品牌之間的定位屬性,還形成了差異化互補。同時,多品牌開店戰略還可以細分客群的消費需求。
圖源:見logo
·不同***店的優缺點
同為***店下的一個分支,品牌自營***店和各種品牌融合起來的***店難免總要被拿來互相比較一番,事實上,正如它們的呈現方式一般,它們的優缺點及面向的消費群體,也不近相同。
首先,先說說目前市面上主流的以各種品牌融合起來的***店的優點,一是品牌的多元化;二是豐富的SKU;這最基本的兩個優點結合起來,就是糾結患者的福音,所以我們在想到這類***店時,第一時間總會給它打上“大而全”的標簽。這一標簽也造成這類***店在選品上會有所局限,更多的是選擇一個品牌下較受歡迎的產品,由于多品牌同步進行,很容易陷入因產品更新過快,運營成本高等尷尬處境。從這一點上看,可以看出,各種品牌融合起來的***店更多的是發揮零售空間的作用。
而像品牌自營***店,更多的是展現了一個企業/品牌產品下的大而全,所以無論是在單個還是多個品牌的產品呈現上都會更全面,除了市面上的基礎款,很多品牌也會將旗下的最新款產品和聯名款作為一個噱頭放在品牌自營***店內售賣。此外,兩種***店最核心的一個區別是,品牌自營***店可以讓消費者一目了然get到品牌的發展趨勢,比如982安踏集創動空間就很好詮釋了安踏集團堅持“單聚焦、多品牌、全渠道”的發展戰略。
圖源:見logo
在萬物皆可***店的趨勢下,無論是品牌自營***店還是整合各種品牌融合起來的***店,都有產品豐富、停留時間長、一站式滿足消費者購物需求等優點所在。這就意味著,品牌試圖在以開自營***店的方式提高品牌聲望時,需要注重的,不僅僅是多品牌矩陣以及全品類產品的展現,畢竟比起單一的門店模式,消費者對復合商業場景的要求也會更加期待和嚴苛。因此,品牌只有不斷在場景、業態、空間等方面進行創新,才能在變幻莫測的市場中生存下去。
※注:門店信息來源品牌官網、***息及第三方渠道信息
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