要知道,無論是買家還是賣家,在使用淘寶的過程中,都需要遵守淘寶的規則。淘寶對買賣雙方都是有規則制定的。那么,淘寶信用評價積分規則是什么?
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親,根據淘寶網信用積分規則,每筆"交易成功"的淘寶訂單買賣雙方均可操作信用評價(某些特定類目無評價入口)。
信用評價分為“好評”“中評”“差評”三類。其中,“好評”加1分,“中評”計0分,“差評”扣1分。
具體每筆訂單的評價計分情況,您可進入到賣家中心-交易管理-評價管理查看。
【基本計分規則】
1.每個自然月內(以淘寶訂單創建的時間計算),相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6]),超出計分規則范圍的評價將不計分。
例如:一個自然月內,同一買家先給賣家6個差評,再給1個好評和1個差評,則這8筆訂單的評價均計分,累計積分為-6分。
一個自然月內,同一買家給賣家7個好評,則前6筆訂單的評價計分,第7筆評價不計分,累計積分6分。
2.14天內(以淘寶訂單創建的時間計算),相同買賣家之間就同一個商品進行評價,多個好評只加1分,多個差評只扣1分。
溫馨提醒:
1.若涉及中評或差評,互評后的48小時為協商期,期間該評價在賣家后臺顯示"生效中",是"暫不計分"。
2.其他評價不計分的情形您可了解。
總的來說,淘寶信用評價分為好評、中評和差評這三種類型,好評是加一分,中評不加分,差評扣一分,這就是淘寶信用評價的計分規則。