2019年9月，今日頭條接入星圖平臺并邀請部分作者開始進行內測。星圖是致力于連接創作者和品牌主、促成優質內容營銷的平臺，滿足創作者在平臺上變現的需求，并將優質的品牌信息傳遞給用戶。目前，頭條已經有超過1萬名、覆蓋40個細分垂類的優質創作者入駐星圖。

在星圖，創作者可以通過「廣告主發訂單→創作者接單→創作者得收益」的模式直接和廣告主對接。下面是關于星圖接單、提現等常見問題的解答，希望大家能玩轉頭條內容營銷，獲得更多收入。

一、星圖介紹、申請條件

1.星圖網址

星圖官方網址

今日頭條、西瓜視頻、抖音、抖音火山版均使用同一星圖平臺。

2.如何開通星圖權限？

只要你的頭條粉絲≥1萬，均可填寫此表單進行申請：Survey，工作人員會在7個工作日內進行評估后給符合條件的作者開通星圖功能。

二、星圖登錄相關問題

1.創作者初次登錄，如何設置賬號？

登錄星圖平臺，選擇【達人/創作者】身份-【我是頭條創作者】，完善賬號信息后進入「我的星圖」大廳。完成「申請開通任務」、「完善報價信息」兩個步驟后，方可正式接單

2.我在頭條有簽約MCN機構，是否要以MCN登陸星圖？

星圖的MCN邏輯與頭條媒體端并不互通。請以個人身份入駐星圖。

3.如何申請開通任務？

只有申請開通任務以后，才可以正式接單?？梢栽凇肝业男菆D」大廳，點擊「申請開通任務」，分別點擊開通頭條撰稿文章任務、頭條直發文章任務、微頭條撰稿任務和問答撰稿任務。

4.如何完善報價信息？

在「我的星圖」大廳，點擊「服務管理」→「頭條服務管理」，可分別設置撰稿文章、直發文章、微頭條、問答的報價。報價不建議頻繁修改。若有特殊原因，在每月1-25號可修改下月報價，次月1日生效，MCN達人請聯系MCN機構進行修改。三、星圖接單相關問題

1.在星圖如何正式接單？

目前星圖只支持廣告主指派任務，點擊「任務大廳」-「指派任務」→查看待接收任務→點擊「接收任務」。

注：收到任務后，創作者將收到短信提醒，需在24小時內登陸「任務大廳」-「指派任務」中處理，超過截止日期則任務自動失效

2.確定接單以后，創作者如何查看訂單信息？

確定接單后，創作者可在「我的星圖」-「我的任務」中查看任務要求和任務進度、并開始***任務。具體創作流程根據文章、微頭條、問答體裁而有所不同。

3.接收文章任務后，創作者該如何完成？

文章任務的完成流程：***提綱->***文章->發布文章->任務完成

***提綱：任務是否需要大綱由客戶選擇。如大綱被駁回，將收到短信提醒?？稍凇溉蝿赵斍椤怪胁榭瘩g回原因，修改后再次提交?？蛻粲?次駁回大綱的機會，第3次自動進入寫稿環節。提綱確認后，作者將收到短信提醒，開始文章******文章：點擊「***文章」，跳轉至頭條號MP后臺，勾選「關聯星圖任務」，正常編輯文章發布文章：在MP后臺發布文章后，進入客戶確認階段。如文章被駁回，將收到短信提醒?？稍凇溉蝿赵斍椤怪胁榭瘩g回原因，修改后再次提交?？蛻艄灿?次駁回機會任務完成：如通過，則具體發布時間由客戶確認并完成結算。如客戶未主動結算，在文章發布的7個自然日內沒有被商家投訴且文章處于公開狀態，則自動結算文章修改：若文章發布后想再次修改，需要客戶在星圖開啟修改權限結算完成：成功結算后，可在「我的任務」中進行評價、查看投后數據等詳情

4.接收微頭條/問答任務后，創作者該如何完成？

微頭條、問答的任務流程與文章相似，具體可在「星圖平臺幫助中心-我是達人（創作者）-頭條功能介紹」中查看。

5.若創作者未履約或客戶取消任務，會怎么樣？

接單后，如創作者未履約或遭到投訴，經平臺核定后，將視情節嚴重程度扣除創作者星圖賬號相應分數并給予相應處罰如客戶中途取消任務，則需根據任務進度，向創作者支付一定的賠償金額

6.若我的檔期已滿，如何停止接單？

在「我的星圖」大廳，點擊「服務管理」→「頭條服務管理」→關閉「接單中」開關

7.星圖達人信用分是什么？

商單完成后，廣告主會對創作者評分。如創作者在合作過程有如不按時交稿、不配合修改等表現，就會得到較低的信用評分，影響后續接單星圖達人初始分值100分；分值不滿100分時，每獲一次訂單好評，增加25分；訂單默認無投訴，增加10分，多重違規累計扣分

8.如果我的星圖賬號遭到扣分等處罰，我的頭條賬號會受影響嗎？

暫時不會四、星圖收益提現

1.創作者在星圖的收入如何提現？

收到結算款項后，創作者可在「我的星圖」→「財務管理」→「交易記錄」中，查看任務交易詳情，完成提現，平臺不限制提現次數首次提現需綁定支付寶或銀行卡賬號，注意確認所綁定的手機號和媒體賬戶綁定的手機號一致

2.支持哪種提現方式？

用實名認證的支付寶賬號或銀行卡賬號都可以提現

3.提現時綁定的支付寶賬號或手機號錯誤如何修改（解綁）？

創作者可在「我的星圖」→「財務管理」→「提現設置」--修改即可

4.點擊提現后無法到賬？

需要確認以下幾點：

實名認證人是否與支付寶賬號實名人一致，若不一致還請自行修改支付寶賬號支付寶賬號是否輸入正確，是打開「支付寶」，點擊「我的」，上面顯示的賬號該支付寶賬號是否為個人賬號，公司支付寶賬號目前不支持提現五、星圖接單贈送「頭條加油包」

1.「頭條加油包」介紹

「頭條加油包」是一款為優質內容加熱的流量工具，使用后可實現將內容推薦給更多興趣用戶，提升內容的曝光與閱讀量。目前已支持圖文、微頭條、西瓜視頻、問答、小視頻、專欄六種體裁。

2.星圖接單贈送「頭條加油包」

創作者在星圖接單后，根據任務類型不同，將獲贈不同的頭條加油包推薦量，具體贈送規則為：

圖文撰稿任務:贈送20,000頭條加油包推薦量圖文直發任務:贈送5,000頭條加油包推薦量微頭條任務:贈送10,000頭條加油包推薦量問答任務:贈送10,000頭條加油包推薦量

3.如何使用「頭條加油包」？

「頭條加油包」功能開通后，作者可在「個人中心-頭條加油包」處使用該功能，具體步驟如下：

①點擊「投放加油包」，從列表中選取本人帳號或矩陣中子號的可投放內容進行投放。

②勾選要投放的內容，并為其設置投放額度，目前僅支持5000和20000兩個推薦量檔位。

4.加油包審核問題

選擇投放的內容會進入加油包審核流程，審核結果將于半小時之內以消息通知的形式告知作者。審核過程中，預期消耗的投放額度也將暫時凍結。通過加油包審核的內容將在48小時內完成所選額度的額外曝光量。

5.如何查看加油包投放效果？

作者可在「個人中心-頭條加油包-投放詳情」處查看投放效果。如48小時后未達投放額度，未生效的曝光量將退回“我的余量”處。

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