為了避免臨近春節(jié)找不到保潔員，家住春江花園的柳阿姨早早就在小區(qū)附近的家政公司預(yù)約了保潔服務(wù)?！稗o舊迎新，大掃除是過年前必不可少的事情。前幾年我還舍不得花錢請家政，都是我和老伴自己動手擦玻璃、搞衛(wèi)生。后來，我兒子請家政人員上門清潔了一次，我就發(fā)現(xiàn)***人員干活麻利，比自己收拾得還干凈，之后我就年年請家政來打掃屋子?！绷⒁瘫硎?，現(xiàn)在生活水平提高了，也應(yīng)該轉(zhuǎn)變消費觀念，再加上自己年紀也大了，打掃房間總覺得力不從心，請家政人員確實感覺省心又省力。據(jù)了解，除了日常保潔，如今深度保潔、除螨、消毒等個性化的家政服務(wù)也越發(fā)受消費者的歡迎。

隨著春節(jié)的臨近，預(yù)約家政保潔服務(wù)的家庭多了起來。上周六，記者走訪了市內(nèi)幾家家政服務(wù)公司，看到店內(nèi)的工作人員都是忙碌狀態(tài)，不斷有消費者打***來咨詢?！皬?2月中下旬開始，就有消費者陸續(xù)預(yù)約保潔服務(wù)了，最近一段時間達到頂峰。”在錫山區(qū)向日葵家政工作的小陳向記者透露，現(xiàn)在愿意花錢請人打掃衛(wèi)生的家庭越來越多，尤其是臨近過年時候，所以現(xiàn)在也是保潔行業(yè)生意最好的時候。“但是，最近很多從外地來錫打工的家政人員都回家過年了，公司的人手不夠，現(xiàn)在打***來咨詢的客戶都只能預(yù)約在兩三天后，因為我們公司還有一些不回家過年或者家就在本地的保潔員可以接少量訂單?！庇浾吡私獾剑诩艺?wù)業(yè)的市場價格都普遍上浮，像是日常保潔平時價格是40元/小時，現(xiàn)在已經(jīng)漲到60元/小時，而深度保潔、油煙機清洗和玻璃清洗等項目的價格也都比平時要高出15%到30%不等。

即便價格普遍上漲，但是不少家政公司的訂單仍是爆滿狀態(tài)，許多家政人員的時間已經(jīng)被預(yù)約到大年夜那一天。

“獎勵+錯峰休息”維持用工正常

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)行業(yè)在春節(jié)期間用工緊張已成為一種常態(tài)，而今年家政市場最搶眼的亮點就是，不少家政公司、消費者和家政從業(yè)人員都采取了一系列措施來緩解這樣的情況，其中最常見的***就是額外加薪和錯峰休息。

“每年春節(jié)，家政服務(wù)行業(yè)的市場價格都會適當上浮，這是對勞動者的尊重。除了春節(jié)正常的‘三薪’之外，我們公司也會額外加薪來激勵在春節(jié)還堅守崗位的家政人員?！睋?jù)錫城一家連鎖家政公司的相關(guān)負責人介紹，小年夜到初五，是不少家庭需要家政人員幫忙的時間段，所以需要有部分家政人員在崗，而他們公司除了加薪之外，也會在正月十五之后給這些家政人員放假。“現(xiàn)在很多消費者都知道要提前找好家政人員，不然在春節(jié)前根本找不到家政。我們公司早在幾個月前就開始著手春節(jié)的準備工作，比如在APP上提早***預(yù)約時間，統(tǒng)計客戶的需求，再根據(jù)客戶的不同需求來調(diào)配家政人員，確保在春節(jié)期間能給消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

來自安徽阜陽的王秀蓮在無錫從事家政工作已經(jīng)10多年了。她告訴記者，今年春節(jié)她不打算回老家，而是準備在客戶家過年?！按汗?jié)這段時間，客戶家里人來人往，需要我?guī)椭鲲?、打掃，而我自己也可以趁著這段時間多賺些錢，等元宵節(jié)后不太忙了，我再回老家休息?！庇浾咄ㄟ^走訪了解到，當下比保潔員更緊缺的，就是春節(jié)期間的住家保姆。而像王阿姨這樣愿意留下來幫忙的保姆并不多，所以不少雇有保姆的家庭為了在春節(jié)時留住他們，都愿意額外加薪和給過年紅包。

上門服務(wù)家中需留人