2021年4月起,2021第五屆中國建博葵花獎智能家居調研團一行奔赴全國各地,深入走訪智能家居企業。中國建博會、中國建博葵花獎評選委員會攜網易家居、建博網、鳳凰網廣東、智能門鎖研究院、門鎖世界、慧亞網、千家網等媒體,對智能家居企業進行全面考察,為2021年第五屆“葵花獎”評選打前站,向國人展示智能質造一線的實力與魅力。
作為智能家居行業的“奧斯卡”,2021年第五屆“葵花獎”智能家居評選由中國建博會、中國建博葵花獎評選委員會、網易家居、建博網、廣東省家居建材商會主辦,工業和信息化部電子第五研究所首席聯合主辦,魯班到家活動冠名,的盧深視特約協辦,指芯-小益特約贊助,并獲得眾多權威機構加持。中國賽寶實驗室、上海市質量監督檢驗技術研究院、華為智選和華為Hilink、網易智造等權威機構助陣2021“葵花獎”,共同推進智能家居生態建設。
4月21日,中國建博葵花獎智能家居調研團一行走進云丁網絡技術(北京)有限公司(以下簡稱“云丁”),與創始人兼CEO張東勝現場進行了深入溝通與交流。
云丁成立于2014年5月,專注于家居智能安全產品和服務的研發和生產,旗下云丁品牌專注于租住智能化業務,主要為各種租住場景提供軟硬件一體的智能化基礎服務,包括智能門鎖、智能水電表、智能門禁、智能網關等智能硬件,公寓智能化管理平臺“安心住”SaaS。截至2020年12月,深度服務客戶數超15000家,Top200的品牌公寓中有150家與云丁有深度合作,并得到了全國多地***公租房項目的認可,包括北上廣深、杭州、雄安等。
針對家用市場的鹿客品牌,則主要為家用場景提供不同形態、豐富功能體驗的智能門鎖,以及智能貓眼等多種智能家居安防產品,幫普通消費者構建更安全的智能生活。截至2020年5月,鹿客產品整體銷量已超100萬臺。
此外,云丁科技作為小米生態鏈企業,還與小米聯手打造了多款小米智能門鎖、小米智能貓眼、米家智能保管箱等產品,進一步推動國內智能家居安防產品的普及。同時,還進行了國際化布局,在海外推出了國際品牌Lockin并廣受多國用戶認可和好評。
以下為對話環節精華摘要:
Q1:從2014年成立到2015年正式切入到公寓鎖領域,再到2017年3月發布鹿客品牌,可以說云丁每一個時間節點都抓得非常好,這離不開您們正確的決策。那么,云丁決策致勝的密碼是什么?
張東勝:事實上,我并未覺得云丁抓機會抓得比較好。事實上,早在2013年的時候,就已看到了物聯網科技浪潮的到來,也看到了智能家居的發展前景和未來。所以,我認為云丁最核心的是看準了大的方向。具體的機會和節奏,我倒覺得我們未必每一步都走得非常準確,以我們第一款產品門磁為例,雖然它是一款非常好的產品。但它并不是能給讓公司足夠立足的一個核心品類,我覺得我們在門磁上浪費了時間。現在回頭來看,我們當時如果直接做鎖才是最合理的選擇。
直到2015年,我們看到了租住的市場;2017年,我們進入了家用市場。現在看來,我們每一步都抓得比較準,但老實說我們在2015年做出了產品之后,突然之間居然不知道怎么去賣了。所以,我們每一年都在觀察,都在嘗試,我覺得其實不是云丁抓的機會比較準,而是看準了方向,并堅持下去。我覺得用美團王慧文的一句話來形容比較準確:如果你看好一個方向,看好一個產業,你應該盡可能早地進入進入這個產業,持續地做,如果一次不成功,你每三年做一次,連續做10年,總會成功的。
Q2:你如何看待公寓智能鎖和家用智能鎖這兩個賽道近年來發生的變化?
張東勝:云丁在判斷是否進入一個賽道,有一個自己的邏輯。事實上,我們看的不是短期的邏輯,我們是長期主義者。如果一個生意或一個業務,只能干3年或5年,我們未必會選擇進去,我們還是喜歡那些可以持續做10年,甚至20年的產業,這是第一個;另外,我們認為自己也是價值主義者,只要公司有價值、產品有價值,就不必擔心行業出現波動,也不怕低價的競爭。
回到具體的租住和家用智能鎖賽道上,我們認為這兩個行業其實都還處于發展早期。云丁做公寓智能鎖已將近7年的時間;家用智能鎖這一塊國內發展已有十幾年的時間,而云丁做了差不多5年時間。所以,我們認為這僅僅是40公里馬拉松一個開端而已,今后的路還很長,畢竟租住市場滲透率不到5%,家用智能鎖市場的滲透率不到15%,所以這兩個賽道還有很大的發展空間,我們看好的是長期的市場。
Q3:據悉,云丁在惠州、深圳、合肥、重慶等全國多個地區均有布局,你覺得這樣的布局,從投入和產出的角度來說,如何讓您看到市場真正的未來?
張東勝:我認為我們現在的投入,可以理解為是有效的投入,只要不是浪費的,都不是成本,而是投資。說到投入,其實我們還是專注在自己所擅長的領域——我們希望我們在智能鎖或居住安全這個領域能做到全鏈條打通,包括產品設計、研發、售后服務,以及上游的供應鏈等;同時,我們也希望在自己***的領域內,不光有足夠的***性,對整個產業鏈的控制度和可控性,也要有強大的實力。
Q4:在2019年葵花的獎評選中,鹿客Touch2獲得了葵花獎最高獎項——產品金獎。那么,從鹿客的角度來看,打造一款有明星相、有爆點的產品是如何做到的?
張東勝:我們的產品有自己的堅持,因為智能鎖品類還處于發展早期,所以很多消費者未必能對于它有全面的理解,他們在選擇智能鎖的時候,可能會看功能、顏值及價格,很多內在的東西消費者未必能理解,畢竟目前沒有一個評測標準讓他們去評判一把智能鎖的好壞,他們更多的是看表面的東西,智能鎖的安全性、穩定性、結構設計的合理性等內在的東西,現在消費者是不理解的。
但我們認為要想做長久的事業,做一個有長線口碑、有價值的品牌出來,我們必須對產品負責,所以我們在智能鎖內在方面上花了很多心思。消費者未必能看到這一點,在售價上也未必能體現出來,但我們依然在堅持,所以我們的成本要比友商高出一大截,但售價是差不多的,但我覺得這是值得的,也是做好產品的基礎。
Q5:云丁的愿景和使命是什么?
張東勝:云丁的愿景和使命其實早在2015年的時候就已確定了。讓居住更安全、更美好,這是我們的使命。我們的目標是“通過科技和創新,成為每一個家庭可信賴的伙伴”;同時,我們希望云丁的產品真正能給用戶帶來價值,被用戶認可,給我們點贊,對我們支持。總之一句話:我們希望在智能門鎖或居住安全這個領域成為如蘋果、華為這樣的公司。