案例:阿K桌球俱樂部(下文簡稱:阿K),一個競技+助教式的新玩法,備受年輕人的熱愛。助教式桌球融合傳統(tǒng)桌球的競技文化,更新添了陪練板塊,打球技術(shù)差或者二缺一,沒關(guān)系找個助教練練,助教分多個等級,找個差不多水平的助教既解決了二缺一的尷尬局面又提高了打球水平。
接下來問題來了,如何管理好一家桌球俱樂部的同時還能把助教管理好呢?阿K早期用的并不是眾流零售場館云系統(tǒng)。用的是某宏臺球計時系統(tǒng),單純的計時計費系統(tǒng),系統(tǒng)是不支持助教管理的,助教都是依靠手寫工單記錄的,幾點開始-幾點結(jié)束,然后再用一個手寫記事本記錄匯總。每月算助教業(yè)績的時候計時財務(wù)的苦難日,需要一筆一筆核對求和劃分績效比例算工資。
2020年5月份更換眾流零售場館云后,阿K明顯的變化:
1.助教擺脫了手工帳。
2.實現(xiàn)了會員互通(前系統(tǒng)是單機版的不支持連鎖門店會員互通)。
3.助教調(diào)店保障切快速。
4.燈控管理便捷安全(眾流燈控管理支持全自動,半自動,手動)有效的避免收銀員手動操作物理燈控開關(guān),避免了觸電等安全隱患。
5.實現(xiàn)了完整的倉庫管理,有效管理門店庫存。
6.全員績效,服務(wù)人員參與商品,臺桌,藝人.....績效分成,大大提高了員工積極性。
7.實時盤存,每天商品庫存店員和財務(wù)都知道。
8.實時臺桌狀態(tài),管理層清楚知道每天每時段的開臺數(shù)量,有效數(shù)據(jù)的支持下更好的做門店運營。
9.活動管理,可設(shè)置不同時間段的臺桌活動,提高門店人氣值。
10.賽事通知,每場賽事第一時間通知會員顧客。
11.大數(shù)據(jù)看板,大數(shù)據(jù)對比,大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率.....
12.營業(yè)報表,資金報表,商品銷售報表,助教報表....多維度細化報表。
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眾流零售不單單只是收銀系統(tǒng),更是經(jīng)營者的移動寶器。