甲方：

　　乙方：

　　甲乙兩邊經和睦計劃，就乙目標甲方供給消息本領扶助及效勞事件，完畢如次和議，特簽訂本公約。

　　一、甲目標乙方購置消息本領扶助及效勞，克日為一年，從起至止。和議到時后，即使甲方蓄意連接贏得乙方供給的本領扶助效勞，則另行簽署效勞和議。

　　二、效勞克日內，乙目標甲方供給消息本領扶助及效勞，甲方付出乙方用度：合計群眾幣(小寫)：合計群眾幣(小寫)：甲乙兩邊簽署和議后5個處事日內，甲目標乙方付出全額效勞費，和議正式奏效。

　　三、乙目標甲方供給消息本領扶助及效勞辦法和實質如次：

　　1、***本領扶助效勞供給7×24鐘點熱線***效勞，工程師在線供給消息本領題目接洽和妨礙確診。

　　2、搜集在線、Email本領扶助效勞供給7×24鐘點搜集在線、Email消息本領扶助效勞。

　　3、長途在線確診和妨礙廢除

　　對于***接洽沒轍處置的題目，經甲方受權乙方可經過Internet長途登錄乙方搜集體例舉行體例保護和妨礙廢除(須要體例和搜集的扶助)。

　　4、當場本領扶助效勞

　　對于***、在線扶助等辦法沒轍處置的題目，按照甲方的訴求乙方供給本領職員當場妨礙確診和廢除效勞。其余當場本領扶助效勞囊括數據遷徙、體例遷徙，大概因為用戶硬件因為從新安置體例等實質。效勞克日內，乙方按照甲方訴求供給不多于6次的免費上門當場本領扶助效勞。即使該類當場本領效勞1年內勝過6次，乙方須視現有體例和本質情景酌情收取甲方操縱用度，簡直收款規范由甲乙兩邊計劃決定。乙方派員達到甲方實行本領效勞擺脫時，甲方應于乙方提交的《處事單》上簽章確認其達到、擺脫功夫。在此進程中即使爆發伙食住宿和交通用度，由甲方控制付出乙方有理之伙食住宿和交通用度。

　　6、當場本領培養和訓練效勞

　　效勞克日內，乙方按照甲方訴求供給不多于2次，歷次不少于2鐘點且不多于4鐘點的免費消息本領培養和訓練，培養和訓練場所在甲方當場，培養和訓練實質和培養和訓練功夫兩邊計劃決定。

　　四、甲方負擔

　　1、甲方應向乙方供給消息本領扶助及效勞所波及的百般材料和交易過程。

　　1、甲方應向乙方精確、準時地反應遇到的消息化題目，使乙方能準時領會并處置題目。

　　2、甲方應按和議商定向乙方付出關系效勞用度。

　　五、本公約一式貳份，兩邊各持壹份，已經簽訂，登時奏效。

　　六、彌補商定：

　　乙方應就甲方在效勞克日內供給的百般材料和交易關系的十足交易詳細、交易過程、交易論理(囊括關系文獻、材料)賦予莊重竊密。

　　甲方：

　　受權代辦簽名：

　　日子

　　乙方：

　　受權代辦簽名：

　　日子