很多人經常會問如何打造一個爆品?如何用一個產品打動所有人?
這是所有營銷人的一個夢想,但是這個夢想往往是一個白日夢。即便有過這樣的爆品,也是作為系列產品的引爆款。我們面對的顧客需求和細分市場都是非常多樣化的,靠一款產品通吃天下的情況基本上不會再出現了。
今天我們往往面對著不同地域不同需求不同購買偏好的顧客,企業在產品和服務端必須形成組合,來有效滿足顧客需求,從而最大化企業的收益。
所以,今天要和大家分享的就是我們如何去管理產品組合。
什么是產品組合
首先,什么叫做產品組合?我們都知道,產品是為了滿足顧客的性需求的,有多少種顧客的需求就會有多少種不同的產品。
隨著一個產品在市場當中不斷的增強,隨著產品的成熟,你會發現我們服務的顧客群越來越多。
我們回顧一下,最開始寶馬只有一款車,但是到今天寶馬已經有好幾個系列了,開始出現多個產品線,而且在每一個產品線下出現好幾個型號,多種款式,多種顏色,多種排氣量,這整個的結構,就是我們所講到的產品組合。
產品組合是企業為了滿足日益細分的顧客差異化需求,用一個組合來覆蓋到企業想要的細分市場,產品組合是企業對消費者細分市場和消費購買偏好變遷的一種回應。
談產品組合,我們就必須要講幾個核心的概念。
產品線的寬度
第一個是關于產品線的寬度,寶馬的1系到7系,一共分了七條產品線,這個指的是產品線寬度,有七個這么寬。另外像豐田汽車,有凱美瑞、皇冠、漢蘭達、亞洲龍等等,你可以把它們理解成子品牌,也可以理解成產品線。
產品線的寬度是指一個品牌或者企業所擁有的獨立產品線數量的總和。
產品線的長度
可以簡單理解為產品的花樣組合,比如寶馬每一系底下都有亞型號,不同的排量,不同的動力。
產品線的長度是指單一產品線下產品不同型號的組合。
產品線的緊密度
產品線的緊密度是指不同產品在型號、分銷渠道等方面的關聯性。
產品線的緊密度是為了幫助企業無縫隙的覆蓋整個市場。
如果產品的緊密度太稀疏,我們就會漏掉很多空白市場,被競爭對手所占據。
如果產品的緊密度太緊,會導致在消費者端產品與產品之間的差異化不夠,企業自己蠶食自己的市場。
比如奔馳長軸距的E級車,已經在蠶食S級的市場,因為這兩者越來越接近了,導致互相蠶食對方的市場份額。
比如很多化妝品公司推出來的產品定位,祛痘的、補水的、美白的,由于太接近,消費者無從選擇。
所以,企業要把握產品的緊密度,既不要太疏也不要太密。
作者:熊熊運營筆記