今天是1月18日，距離春運(yùn)拉開(kāi)序幕還有3天，不少熱門(mén)線路一放票，迅速就被搶購(gòu)一空。

為了解決大家買(mǎi)票難的問(wèn)題，不久前12306試點(diǎn)推出了“候補(bǔ)購(gòu)票”功能，一時(shí)沒(méi)買(mǎi)到票的旅客可按日期、車(chē)次、席別提交候補(bǔ)訂單，當(dāng)對(duì)應(yīng)的車(chē)次、席別產(chǎn)生可供發(fā)售的車(chē)票時(shí)，售票系統(tǒng)將自動(dòng)按候補(bǔ)順序兌現(xiàn)車(chē)票。

那么“候補(bǔ)購(gòu)票”功能究竟如何使用，操作時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？上線以來(lái)又取得了怎樣的成效？

手把手教你候補(bǔ)購(gòu)票

△央視財(cái)經(jīng)《第一時(shí)間》欄目視頻

打開(kāi)12306的手機(jī)APP后可以看到，此前一些已售完車(chē)次席別的后面會(huì)顯示“無(wú)票”狀態(tài)，而現(xiàn)在一些車(chē)次則出現(xiàn)了可以點(diǎn)擊的“候補(bǔ)”選項(xiàng)，記者選擇了2月1日由上海虹橋開(kāi)往重慶西的一等座席，候補(bǔ)列表中顯示該車(chē)次“候補(bǔ)人數(shù)較少”，點(diǎn)擊“下一步”，填寫(xiě)乘車(chē)人信息和截止兌現(xiàn)時(shí)間后，即可提交候補(bǔ)訂單。

需要注意的是，目前，每位用戶僅可提交1個(gè)候補(bǔ)訂單，1個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同的2個(gè)相鄰的乘車(chē)日期，每個(gè)乘車(chē)日期可添加2個(gè)不同“車(chē)次+席別”的組合需求，每個(gè)候補(bǔ)訂單可預(yù)訂3張車(chē)票。

如以北京到重慶為例，記者可以提交2月1日G309車(chē)次一等座，K589車(chē)次硬座，以及2月2日G571車(chē)次一等座，Z95車(chē)次硬座，共計(jì)4個(gè)不同車(chē)次席別的候補(bǔ)需求。

候補(bǔ)訂單提交后需在30分鐘內(nèi)完成支付，預(yù)付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計(jì)算，候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功后，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退還差價(jià)。若在用戶自主設(shè)定或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的時(shí)間內(nèi)，無(wú)可供兌付的車(chē)票，系統(tǒng)將自動(dòng)全額退還預(yù)付款，用戶也可在提交候補(bǔ)訂單后隨時(shí)主動(dòng)終止兌現(xiàn)。

目前進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)的節(jié)前車(chē)次為北京，滬寧杭，廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川重慶地區(qū)的所有列車(chē)；節(jié)后車(chē)次為四川，重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京，滬寧杭，廣東地區(qū)的所有列車(chē)。

據(jù)鐵路部門(mén)數(shù)據(jù)顯示，自2018年12月27日推出候補(bǔ)購(gòu)票功能以來(lái)，截至2019年1月15日，共接到候補(bǔ)訂單26.1萬(wàn)筆，去除旅客主動(dòng)退單，待兌現(xiàn)訂單共16.8萬(wàn)筆，成功兌現(xiàn)10.4萬(wàn)筆，車(chē)票15.6萬(wàn)張，兌現(xiàn)率達(dá)61.6%。

即便所需車(chē)次開(kāi)通了候補(bǔ)購(gòu)票功能，也不一定能提交訂單，比如當(dāng)我們?cè)谔砑雍蜓a(bǔ)后，如果該車(chē)次席位顯示候補(bǔ)人數(shù)較多，點(diǎn)擊下一步，就會(huì)彈出“請(qǐng)更換其他車(chē)次或席別”的提示。

有旅客表示，候補(bǔ)購(gòu)票功能有點(diǎn)類(lèi)似于“官方搶票軟件”，確實(shí)減少了耗費(fèi)大量時(shí)間精力反復(fù)查詢余票的情況，但是在購(gòu)票體驗(yàn)方面還有待改善。

北京站旅客饒先生：它不會(huì)特殊顯示你的目前的排隊(duì)位置，比如說(shuō)具體的排隊(duì)人數(shù)，還是不夠直觀，其實(shí)可以做得更加好一點(diǎn)。

5個(gè)搶票小妙招↓↓↓

△央視財(cái)經(jīng)《第一時(shí)間》欄目視頻

數(shù)據(jù)顯示，2019年春運(yùn)全國(guó)鐵路發(fā)送旅客預(yù)計(jì)達(dá)到4.06億人次，將再創(chuàng)新歷史新高。那么，究竟有哪些好的購(gòu)票方式來(lái)幫助大家提高購(gòu)票成功率呢？教你五招，希望能為你的回家之路提供一些便利。

第一招：如旅客所需車(chē)次、席位屬于候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)，在車(chē)票售完的情況下，可在12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端上提交候補(bǔ)訂單，支付預(yù)購(gòu)票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動(dòng)為其購(gòu)票。

第二招：如離終點(diǎn)較近的話，可以直接買(mǎi)到終點(diǎn)，再提前下車(chē)，因?yàn)榉牌钡脑瓌t是保證長(zhǎng)途。

第三招：鐵路12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶端都有“接續(xù)換乘”服務(wù)，當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間直達(dá)列車(chē)無(wú)票時(shí)，網(wǎng)站和手機(jī)客戶端都會(huì)提示接續(xù)換乘，并可以一次性把車(chē)票都買(mǎi)好。

第四招：關(guān)注臨時(shí)旅客列車(chē)信息更新，春運(yùn)開(kāi)始后，每天都有加開(kāi)的臨時(shí)旅客列車(chē)，多以區(qū)內(nèi)緊俏線路為主，也許有加開(kāi)到您家的列車(chē)。

第五招：關(guān)注車(chē)站開(kāi)票退票時(shí)間。開(kāi)售三十分鐘后，如有旅客未及時(shí)付款，車(chē)票會(huì)重新返回系統(tǒng)發(fā)售。每天早上六點(diǎn)，可以搶前一晚的退票，開(kāi)車(chē)前15天，會(huì)出現(xiàn)退票***。開(kāi)車(chē)前48小時(shí)和24小時(shí)，會(huì)有更改行程的人退票。

此外，春節(jié)購(gòu)票，要記住不同站點(diǎn)的起售時(shí)間。在手機(jī)上打開(kāi)鐵路12306APP，在首頁(yè)找到“起售時(shí)間”圖標(biāo)，點(diǎn)擊后選擇城市進(jìn)行查詢，可以看到如北京西站的起售時(shí)間為8點(diǎn)，北京站起售時(shí)間為10點(diǎn)，同時(shí)還可查詢到不同渠道預(yù)售期的提示信息。

沒(méi)能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)到票的乘客，也可以嘗試***購(gòu)票或者火車(chē)站售票窗口和火車(chē)票代售點(diǎn)購(gòu)票。