來(lái)源：海報(bào)新聞

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞見(jiàn)習(xí)記者朱曉沖李子驕濟(jì)南報(bào)道

剛買了新車，保險(xiǎn)公司的***就打來(lái)了；剛交了新房，裝修公司的***就打來(lái)了；剛上網(wǎng)搜了公務(wù)員考試信息，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的***就打來(lái)了……在生活中，不少市民都接到過(guò)類似的騷擾***，這些騷擾***，讓人不堪其擾，有的針對(duì)性還越來(lái)越強(qiáng)，讓人很容易陷入詐騙的陷阱。那么，別人是怎么知道我們個(gè)人信息的呢？大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾哌M(jìn)行了調(diào)查。

現(xiàn)象：“騷擾***”向精準(zhǔn)化發(fā)展

“感覺(jué)像是被人監(jiān)控了，我看了什么別人都知道。”在接連遭到騷擾***“轟炸”后，市民王先生向記者說(shuō)起了自己的遭遇，最近一段時(shí)間，王先生對(duì)投資理財(cái)比較著迷，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上搜索關(guān)于理財(cái)、股票的論壇和文章，本來(lái)是為了了解行情，沒(méi)想到卻成了各種投資理財(cái)機(jī)構(gòu)眼中的“肥肉”。

王先生提供的部分通話記錄截圖

“每天都能接到騷擾***，尤其是開會(huì)或者睡覺(jué)的時(shí)候，讓人特別煩惱。”王先生說(shuō)，這些騷擾***的話術(shù)基本都是一樣的，先是自稱是某某投資理財(cái)公司的客戶經(jīng)理，然后看到您最近有關(guān)注過(guò)股票，公司有內(nèi)部消息，可以每天為您推薦優(yōu)質(zhì)股票，保證收益等，每次屏蔽掉一個(gè)號(hào)碼，就會(huì)有別的號(hào)碼再打來(lái)。記者從王先生提供的手機(jī)通話記錄截圖看到，這些騷擾***基本都是座機(jī)號(hào)碼，號(hào)碼歸屬地有西安咸陽(yáng)、浙江杭州等地。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少市民都曾有過(guò)類似的遭遇。除了此類廣告推銷，還有不少更為精準(zhǔn)的“服務(wù)***”：車輛的保險(xiǎn)期限要到了，時(shí)常能接到不同保險(xiǎn)公司的***；新房剛交付，馬上就有裝修公司的***打過(guò)來(lái)推薦業(yè)務(wù)；報(bào)名參加考試，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)立即來(lái)電提供全方位的培訓(xùn)方案……這些騷擾***的背后，您的個(gè)人信息數(shù)據(jù)很可能已經(jīng)被泄露了。

調(diào)查：聊天群兜售數(shù)據(jù)采集軟件和個(gè)人信息

營(yíng)銷類騷擾***究竟是怎樣撥出的，營(yíng)銷***“騷擾不斷”的背后，又有哪些秘密？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些***聊天群里，不僅有技術(shù)先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集軟件售賣，甚至有人在聊天群內(nèi)公開出售用戶個(gè)人信息。這些聊天群會(huì)以“數(shù)據(jù)采集”、“數(shù)據(jù)資源共享”等為群簽名或介紹。

“易搜客”營(yíng)銷拓客軟件功能說(shuō)明書部分截圖

在一個(gè)有1945人的“網(wǎng)絡(luò)爬蟲數(shù)據(jù)采集”群里，記者看到群主瘋狂推薦一款名為“易搜客”的營(yíng)銷拓客軟件，990元使用一年，1680元可終生使用。記者添加了群主為好友后，收到了一份關(guān)于這款軟件的說(shuō)明書，其功能之全令人瞠目結(jié)舌。用戶在這款軟件上輸入關(guān)鍵詞，不僅可以查詢到全國(guó)各行各業(yè)的公司法人代表、淘寶店主、私家車主等人群的聯(lián)系***、***、郵箱等信息，還可以通過(guò)微信、***、郵件等工具一鍵群發(fā)廣告信息，更讓人“心動(dòng)”的是，這款軟件還有電銷機(jī)器人功能，可以智能撥打***，所有的意向客戶信息都能在后臺(tái)記錄方便跟進(jìn)客戶。

在聊天群里出售個(gè)人信息數(shù)據(jù)

此外，在聊天群里，還有不少人公開出售精準(zhǔn)數(shù)據(jù)信息，記者添加其中一位售賣人為好友后，對(duì)方直接詢問(wèn)記者需要什么數(shù)據(jù)，記者自稱是房地產(chǎn)公司銷售人員，想買些數(shù)據(jù)信息提升業(yè)績(jī)，對(duì)方在詢問(wèn)了記者所在地區(qū)后，以每條信息0.8元的價(jià)格向記者出售，當(dāng)記者表示想先買1000條試試后，對(duì)方表示最低5000條起賣，下單付款后發(fā)貨。

精準(zhǔn)營(yíng)銷≠精準(zhǔn)騷擾，治理個(gè)人信息買賣是重點(diǎn)

據(jù)了解，為整治騷擾***擾民問(wèn)題，切實(shí)凈化通信服務(wù)環(huán)境，2018年7月，工信部、最高法、最高檢、***部、住建部、銀保監(jiān)會(huì)等十三部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾***專項(xiàng)行動(dòng)方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國(guó)開展為期一年半的綜合整治騷擾***專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)整治商業(yè)營(yíng)銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾***，規(guī)范通信資源管理，加強(qiáng)源頭治理，打擊非法獲取個(gè)人信息的行為，合力斬?cái)囹}擾***利益鏈，實(shí)現(xiàn)商業(yè)營(yíng)銷類***規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類***明顯減少的目標(biāo)。

“這幾年，雖然國(guó)家對(duì)保護(hù)個(gè)人信息的法律法規(guī)逐漸完善，然而***和短信騷擾用戶的情況還是時(shí)有發(fā)生。”濟(jì)南德義法律服務(wù)所主任魏賢堯律師表示，騷擾***只是表層現(xiàn)象，更深層的原因是用戶信息和隱私泄露。這些信息一部分是來(lái)自于群眾自己的信息泄露，但絕大部分情形不是基于群眾的意愿，而是基于信息的買賣，這背后既有相關(guān)灰色產(chǎn)業(yè)鏈的存在活動(dòng)，也有一些所謂“人工智能”、“自動(dòng)撥號(hào)”等新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，如果任由“互聯(lián)網(wǎng)+騷擾”繼續(xù)發(fā)展，那么其后果輕則對(duì)群眾生活和工作造成騷擾，重則可能讓群眾陷入電信詐騙的陷阱，侵害人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。

責(zé)編：葛思琦

審核：辛然

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