教培行業有句行話:續費就看五六七和雙十一。
什么意思？
五六七指五月六號和七號，是春季學期升暑秋學期的關鍵期。
雙十一指的是11月11號之前，是秋季學期升寒春學期的關鍵期。
在這兩個時間段內，教培機構為了保證下學期的生源，會推出前所未有的優惠活動，一旦過了截止日期，不但沒有優惠還可能漲價。
有一些家長因種種原因錯過了優惠期，和老師費勁口舌希望得到之前的價格。
告訴你，沒用！
一般有規模的正牌培訓機構為了保證品牌價值，當然也為了殺雞儆猴，絕不會輕易妥協。
因此續費成不成，主要看這幾天。
為了保續費，教培老師會使出吃奶的勁。
畢竟續費關乎他們來年的獎金和升級。
獎金有多高，拿我之前所在機構舉個例子，一個人數大于15人的班級，如果能百分百續費，老師一學期能拿到兩千左右的獎金。
當然具體獎勵金額會因年級、學生人數、學期產生變化。
而升級則是老師能長期發展的保障，一節110分鐘的課，最低級別的老師和最高級別的老師課時費相差3倍多。
人為財死鳥為食亡，為了“錢途”和“前途”，也迫于校內壓力，教培老師在這幾天會想方設法套住家長的錢。
越臨近交費，老師刷存在感的次數越頻繁，服務也越來越好，之前一周聯系一次，現在巴不得天天給你打***。
朋友圈也開始用苦肉計，不是半夜批改作業就是生病住院，讓人不得不佩服老師真敬業。
接著一波廣告來襲，最強優惠送給你。
連續幾輪下來，一些家長心理防線被攻破，主動掏腰包續費。
作為曾經的教培老師，我鄭重地勸家長千萬不要著急交錢。
那么不交了嗎？
不，錢交不交都可以，但得有技巧。
為了讓大家更明白，我把孩子分為三類來具體討論。
02：沒有學習效果的孩子。花了錢沒效果，家長看在眼里急在心里。
想續費，肯定沒門，不找麻煩都算好的了。
這類家長接到教培老師的續費***，心里要多不爽就有多不爽，但為了孩子又不好發火。
通常對老師官方性地回復以下幾句:
1.還早呢，再看看吧。
2.我不知道，等我問問孩子他爹或他媽。
3.等我回家問問孩子再說。
4.或者客氣地東扯西扯一大堆，好話說了一籮筐，就是不談錢的事，平白浪費彼此的時間。
而且說的時候支支吾吾，要么聽著心虛至極，要么官方至極。
家長以為這樣挺好的，其實千萬別。
謹防孩子被當成棄子扔掉！
這些老師身經百戰，個個都是人精，孩子有沒有效果他比你更清楚，現在只是在探你的底。
他當然想你交錢，但時間有限，他也不想跟你周旋。
一番試探下來他會選擇性放棄，這將直接影響到之后他對孩子的態度以及服務質量。
最好的選擇是，真誠溝通。
注意了，真誠不是大叫一聲:你們教得差，我家孩子沒效果，我不續費了。
而是不吞吞吐吐，支支吾吾，真誠而肯定地告訴他我的孩子肯定會學下去，這意味著你可能會續費，老師聽到這里起碼不會放棄孩子。
接下來你說出孩子的問題，問老師怎么辦，一般他會說一通家校合作、提高孩子學習自主性等你聽膩歪了的屁話。
不要急，等他說完你直接像老板一樣給他一個明確目標。
一般交費時間臨近期中考試，你可以簡而言之告訴他，學習還是希望有效果，孩子期中考試成績有進步，我肯定交錢。
記住，一定要給一個具體而又可實現的目標，比如說之前都是70分，現在希望80分。
然后你會發現，接下來的日子，老師會特別關注孩子，除了教課外知識還會額外輔導校內作業。
03：效果一般的孩子對家長來說，孩子效果一般，可續可不續。
對老師來說，這類孩子卻是續費重點。
努力一下，狠抓一下，家長和孩子都可以拿下。
所以那幾天老師會兩手抓，一方面對這類學生重點關注，一方面對這類家長重點服務，同時對續費的事情旁敲側擊。
家長要借此機會說出孩子的問題以及一些自己不滿意的地方。
別把自己當家長，現在你就是顧客，顧客就是上帝，只要你愿意續費，要求別太離譜，老師能解決的都會給你解決。
比方說你覺得孩子內向，希望老師能多多夸獎，那段時間孩子肯定天天被夸。
總之，家長不要扭扭捏捏，最好直接對老師提要求，給一個具體可實現的目標。
等到目標達成，再繳費不遲。
但我衷心建議第一類家長和這類家長，如果不缺錢，別在乎優惠，跟老師說看完期末成績再繳費，那一切將簡單得多。
當然，這中途得時不時給老師點雞血，讓他覺得孩子在他的關注下進步很快，你交費的日子指日可待，只要他繼續盡心盡力，錢不是問題。
04：效果非常好的孩子家長肯定疑惑，既然效果非常好，有什么可考慮的。
我非常肯定地請家長明白，不是交錢越快對孩子越有利。
事實則相反，一個教培老師最少要帶4個班，最多時可達11個。
老師精力有限，很難做到對學生一一照顧，一視同仁。
在續費期間，為了保證續費率，老師會重點關注那些沒有續費或者有可能不續費的孩子。總之，在錢沒有到位之前，老師對你的孩子都會重點關注。
而先續費的，如果老師夠負責，平時的服務她會想方設法不落下，假如不幸遇到一個不夠負責的老師，你馬上能明顯感覺到服務不如之前。
所以我建議想要續費也要裝作在考慮，盡可能拖到最后一刻再繳費。
但借口得好好想想，畢竟孩子學得好，家長滿意度高，老師又不瞎，他都知道。
你平白無故不續費，他肯定會一直催，而且懟得你啞口無言。
最好的***便是晃虛招，比如希望孩子上課時更活躍一些，學習習慣更好一些，而這一些得具體可實現，比如孩子回家馬上主動寫作業。
這樣讓老師無話可說，又能有事可做，不會誤解你是釘子戶。
05：另外提醒以上是我的一些從業經驗，希望可以幫到大家。
不過請注意，我之前帶的是2-6年級的小學生，雖然教培行業大同小異，但初高中可能會有所不同，請大家根據自家情況做參考。
另外提醒一下，如果家長發現老師續費不積極，對提的意見也沒有執行到位，服務質量嚴重下降，那十有八九老師要離職了。
為了留住學生，校方會嚴守秘密，還有如果家長在乎先交費先選座位，那么以上所說請大家當垃圾一樣扔掉吧。
不過出現老師離職這種情況，家長該怎么辦才好？
下期我們便詳細聊聊教培老師離職前的征兆以及家長的應對措施。
謝謝大家，我是琰兒媽，曾經的教培老師，現在的全職媽媽，主業育兒，副業研究教育。一點干貨，希望對大家有用。
