出品|創(chuàng)業(yè)最前線

作者|李小反

編輯|蛋總

11月底，一只薩摩耶在寵物店洗澡被剪斷尾巴的新聞登上微博熱搜，寵物美容行業(yè)的亂象也隨之被揭開。

隨著寵物經(jīng)濟崛起，寵物美容成為了寵物主的消費剛需，也讓寵物美容師在一夜間成了行業(yè)的新寵。如今，市面上出現(xiàn)大量的寵物美容師培訓學校，他們聲稱，學費僅要幾千元，學員最短培訓一個月就可以獨立上崗操作。結(jié)業(yè)后，學員還可以開寵物店。

“在一線城市開寵物店，每年至少能掙二三十萬元，二三線城市最少賺8萬至15萬元。如果不想開店，我們學校還可以推薦學員就業(yè)。”一家寵物培訓學校的工作人員對「創(chuàng)業(yè)最前線」稱。

不過，真正開店的從業(yè)者卻表示，“收入基本與成本持平，賺不了太多。”

寵物美容師的門檻真的這么低嗎？寵物店為何不賺錢，行業(yè)的錢都被誰賺走了？

在電影《剪刀手愛德華》中，愛德華曾化身“寵物美容師”，幫鄰居家的狗做起了造型，他也一度成為小鎮(zhèn)居民的寵兒。

在現(xiàn)實生活中，隨著養(yǎng)寵人數(shù)的逐年增加，給寵物做美容也成為一種剛需。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，在寵物的相關(guān)費用中，寵物美容支出占第二，僅次于寵物醫(yī)療。

連帶著寵物美容師也成了熱門職業(yè)。“寵物美容師比較稀缺，一些資深的寵物美容師會被人高薪挖走。”北京通州梨園附近的一家寵物店老板劉茜對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

這個與寵物朝夕相處的行業(yè)，自然地吸引了一眾年輕的愛寵人士。

98年的姑娘唐欣，為了給自家寵物狗洗護美容，去寵物美容培訓學校學習了一個月，后來她成為一位寵物美容師，目前在廣州一家寵物店做店長。

“我們店里兩個同事，一個90后，一個95后，我之前的同事中還有00后。”唐欣表示。

不過，對于年輕人來說，寵物美容是一項又臟又累又費時的工作，很多美容師因此退出，很多堅持下來的都是在“為愛發(fā)電”。

圖/攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議

“比如給狗做完美容，我們身上都是狗毛，很多女孩子很介意這一點，就不想干了。”唐欣表示。

給寵物美容的時間一般是一個小時起。唐欣接過最費時的一單是給一條巨型貴賓犬做美容，洗澡加做造型至少5個小時起。

長時間的操作過程需要美容師有足夠的耐心，還需要寵物的配合。“狗洗澡的時候會緊張，它一直保持著高度緊張的精神狀態(tài)，洗完澡已經(jīng)很累了，再加上做造型時狗需要一直站著，這就要美容師不斷地哄它，防止它睡著。”唐欣表示。

在付出辛苦的同時，寵物美容師這份工作也給從業(yè)者們帶來了樂趣。

“跟貓貓狗狗相處起來很輕松，只是跟它們交流起來困難而已，但它們沒有壞心思。”唐欣稱，“我有同事之前在企業(yè)上班，需要處理職場中復雜的人際關(guān)系，他做了這行之后，只是覺得身體累，但一點也不心累。”

在北京通州開寵物店的劉茜經(jīng)常收留、救助一些流浪貓狗。“在外面撿到的狗，給它打針、吃驅(qū)蟲藥，做了造型，把它從一只流浪狗變成漂亮的小狗，這種成就感不是說賺多少錢能帶來的，所以我不想改行。”

當然，在這個專門與動物打交道的行業(yè)里，并非每個從業(yè)者都是既有愛又***的，行業(yè)內(nèi)還有一些不***的美容師，某些行為會拉低外界對行業(yè)的“印象分”。

比如在11月底，一只薩摩耶在寵物店洗澡被剪斷尾巴的新聞登上微博熱搜，寵物美容行業(yè)迅速受到了大眾的關(guān)注，讓外界看到除了“為愛發(fā)電”的從業(yè)者外，還有一些只為賺錢，或者缺少愛心、耐心的人。

“我覺得寵物美容師最重要的素質(zhì)就是愛心和耐心，技術(shù)反倒可以慢慢練習。”唐欣表示。

隨著行業(yè)對寵物美容師的需求激增，大批寵物美容培訓學校應(yīng)運而生，試圖成為行業(yè)的“送水者”。

企查查數(shù)據(jù)顯示，目前市面上在業(yè)/存續(xù)的寵物美容培訓企業(yè)超1200家，且從2016年后，每年成立的企業(yè)數(shù)量都超過100家，高峰期發(fā)生在2019年，成立數(shù)量為208家。除了培訓學校，很多寵物品牌也***了寵物美容師培訓、寵物店加盟業(yè)務(wù)。

不過，在從業(yè)者口中，成為一名寵物美容師的門檻并不高。

多長時間能培養(yǎng)出一位寵物美容師？寵物美容培訓學校給出的答案是，最少30天。

“C級（初級）課程30天，主要針對零基礎(chǔ)學員，學完后可以達到獨立操作的水平，就業(yè)或者開普通店面都是沒有問題的。”寵物連鎖品牌“派多格”的工作人員張威向「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

圖/攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議

他介紹，初級課程包括理論、寵物洗護、修剪，以及一些基礎(chǔ)的醫(yī)療常識等內(nèi)容。如果想進一步提高寵物美容技術(shù)，還有中高級課程可以選擇，包括造型設(shè)計、染色、spa、穴位***等。

從寵物培訓學校結(jié)業(yè)后，寵物美容師可以就業(yè)，也可以自己開店。

“我們的學員中90%都是學完自己開店，很少有打工的。”另一家寵物店連鎖品牌“萌小它”的一位加盟業(yè)務(wù)的工作人員劉超表示。

如果選擇就業(yè)，培訓學校承諾幫學員推薦工作。“我們在全國共有5800多家加盟店，我們會按照你所在的區(qū)域，就近向這些加盟店給你介紹工作。”張威稱。

此外，寵物美容師的工資水平也不算低。唐欣介紹，不包吃住的情況下，助理薪資在3500至5000元之間；有一年以上經(jīng)驗、能夠獨立操作的美容師，薪資大概是5000至8000元不等；再資深一些，有管理經(jīng)驗的，薪資都在8000元以上。

如果想加盟開店，寵物培訓學校、品牌方也會全程扶持，包括選址、裝修、運營等“一條龍服務(wù)”。據(jù)他們介紹，開寵物店更加賺錢。

“像60至80平米左右的門店，一線城市每年至少能掙二三十萬元，二三線城市最少賺8萬至15萬元。”張威說道。

劉超也表示：“我們品牌在北京的加盟商中，賺得少的一個月流水三四萬，多的有七八萬，我們百子灣一家店11月的流水是19萬多。”

一個月的時間成本，幾千元的學費成本，幸運的話，結(jié)業(yè)后開店能年入幾十萬，在培訓學校和寵物品牌口中，學習寵物美容課程看起來是一件很劃算的事情。

但實際情況并非如此順利。

雖說最短學習一個月，畢業(yè)后就能獨立上崗，但寵物美容師的門檻并非這么低。

“在學校，先學習理論知識，然后練習一段時間的基礎(chǔ)操作，比如剪刀怎么拿，之后練習剪假體，最后才是練習修剪真貓、真犬。”唐欣對「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

但是，光是上課時間還遠遠不夠讓一位寵物美容師真正熟悉這份工作的細節(jié)。“上課主要教的是怎么去做造型，老師不會重點講狗的習性，這都需要自己摸索。”

唐欣表示，很多寵物美容師學完之后，技術(shù)一般。大部分人畢業(yè)后要經(jīng)過一段時間的練習才能獨當一面。“練手至少要練50只、100只寵物。”

在「創(chuàng)業(yè)最前線」的深入了解中，發(fā)現(xiàn)除了入行不易外，很多開寵物店的人，還陷入了不賺錢的困境。

2018年，劉茜在北京通州一家寵物美容培訓學校學習了寵物美容課程，班上一共16個學生，其中80%在結(jié)業(yè)后都選擇了打工，其余的人開了自己的寵物店。“據(jù)我了解，選擇工作的每月還能賺幾千元，自己開店的全都不賺錢。”劉茜說。

“其實，寵物美容的生意特別好做，每天都有人送狗過來。”劉茜稱。但即便如此，寵物店的日子依然不算好過。

對于開寵物店的人來說，人工是一大部分成本。劉茜的門店160平米左右，除她之外，店里還有兩位美容師，每年的人工成本就是十幾萬元。

租金高是寵物店不賺錢的第二個原因。

開店前兩年，劉茜門店每年的租金就要20萬元，寵物店也一直處于賠錢狀態(tài)。為此，她差一點關(guān)店。“我還特意花了3000元，找人幫我***門店。”

后來機緣巧合之下，一位房東阿姨低價租給她一間店鋪，每年租金11萬元，她這才繼續(xù)堅持下來。“租金降低之后，不賠錢了，現(xiàn)在是基本持平狀態(tài)，盈利不了太多。”

唐欣的門店也是如此，“收入基本與成本持平。”

寵物店不賺錢，還有另一個原因——行業(yè)競爭激烈，而且服務(wù)的同質(zhì)化程度很高。

「創(chuàng)業(yè)最前線」在大眾點評搜索北京市東城區(qū)景泰附近的寵物店，顯示出周邊1公里內(nèi)就有6家營業(yè)的寵物店，還有3家不確定是否營業(yè)以及1家暫未營業(yè)。

在唐欣門店的周邊，有營業(yè)8年以上的門店。相比于新店，消費者對老店的接受度更高，這進一步壓縮了新店的生存空間。

“對于那些考慮開店的人來說，若開店的話，一個月可能連1萬塊都賺不了，而一些資深的美容師一個月就能賺1萬多，那我何必開店呢？”唐欣表示。

在寵物美容這一產(chǎn)業(yè)鏈之中，寵物店已經(jīng)陷入不賺錢的困境，那么，錢都被誰賺走了？作為行業(yè)的“送水者”，寵物美容培訓學校自然是“旱澇保收”。

派多格工作人員張威表示，他們一個班有10至15人。他提供的資料顯示，2022年，他們北方校區(qū)計劃的開課期數(shù)為20期。學校的C級美容課程優(yōu)惠價格為6600元，最貴的課程價格高達7.8萬元。

圖/張威提供的北方校區(qū)C級美容班開課表

按照每人學費最低6600元，每個班10人計算，僅北方校區(qū)C級課程每年的培訓費營收就有132萬元。

加盟也是一項賺錢的業(yè)務(wù)。派多格張威表示，其品牌加盟的總費用是9.6萬元，包括貨品、設(shè)備和加盟費等，目前全國有5800多家加盟門店。

“萌小它”工作人員劉超也稱，其加盟總費用為9.38萬元。“我們從2020年***加盟，現(xiàn)在全國的加盟店大概有200多家。”

依靠寵物美容師培訓和寵物店加盟業(yè)務(wù)，企業(yè)似乎輕輕松松就賺得盆滿缽滿。“為愛發(fā)電”的寵物美容師每月也有近萬元的收入，而一些寵物店卻在“生死線”上苦苦掙扎。

那么，如何才能讓寵物店賺更多的錢？除了選址要正確，避免周邊門店過度的競爭外，「創(chuàng)業(yè)最前線」認為，在服務(wù)同質(zhì)化的當下，寵物店老板要有意識地打造自己的品牌特色，擁有***的人員和工具，且能夠提供定制化服務(wù)。

此外，還可以通過和當?shù)孛襟w、自媒體或相關(guān)動物組織的合作，進一步宣傳并提高店鋪的知名度，占據(jù)更多的市場份額。

總體來說，樹立獨特且***的寵物美容理念，形成個性化品牌，將是未來寵物店的發(fā)展趨勢。而在新一輪的洗牌期到來前，寵物美容行業(yè)里的培訓學校或?qū)櫸锛用说辏脖仨氉龊脩?yīng)對這一變化的準備，否則，像如今這種“躺賺”的時代可能很快就要終結(jié)了。

*文中出現(xiàn)的人物均為化名。文中題圖來自攝圖網(wǎng)，基于VRF協(xié)議。