中國經濟周刊-經濟網訊（記者周琦）“周末無限次、國內任意飛”，6月18日，東航發布新產品上線公告：推出全民航領域首款“周末隨心飛”產品。旅客購買該產品并激活后，可在2020年內的任意周六和周日，不限次數乘坐東航和上航航班，暢飛國內除港澳臺地區外的各大城市。

東航供圖

“周末隨心飛”產品于6月18日起在東方航空APP以3322元特價***發售，售完即止。旅客可登錄東方航空APP，點擊“周末隨心飛”即可購買，每位旅客最多限購10套（具體使用條件詳見官方產品公告）。

Q1：可以幫家人買嗎？

當然！每個用戶最多可夠購買10套，購買人需是12周歲以上東方萬里行會員。

購買人可進入東方航空APP“我的-優惠券”中查看到已購買的“周末隨心飛”產品，點擊未綁定的“周末隨心飛”產品，進入綁定流程。

為他人綁定時需輸入他人的中文姓名、***和手機號即可，如果東方萬里行會員綁定后可直接前往東方航空APP進行兌票，如未注冊萬里行會員可在贈送后通過東方航空APP注冊后即可進行兌票。購買后需在7日內為自己或12周歲以上的他人綁定。

Q2：購買后如何使用？

下載最新版東方航空APP后，打開APP并選擇您想要的航線和日期，點擊查詢選擇航班，進入艙位列表頁，在該航班經濟艙有座位銷售時，即可看到“周末隨心飛”產品，點擊兌換，支付稅費，即可成功出票。如家人兌換航班，需要由其本人登錄最新版東方航空APP操作。

Q3：兌換航班以后，不想乘坐了怎么辦？可以退票或者改簽嗎？

不得簽轉，不得改期，退票需至少提前4天（含）以上。退票僅退還未使用航段稅費。

需要注意的是，如發生3次訂座兌換后未乘坐，且未在規定時間內辦理退票，所購“周末隨心飛”將自動失效。

Q4：兌換次數有限制嗎？可以一次承包半年內的所有周末嗎？

產品有效期內，兌換次數無限制。但同一張“周末隨心飛”僅可存在3張沒有使用的客票。同日期同始發地僅可存在1張沒有使用的客票。

Q5：兌換的機票可以享受會員禮遇嗎？

可以享受常規會員禮遇；但無里程積分、無升級次數；白金卡會員不享受免費升艙。

Q6：兌換的機票有行李額，有餐食等服務嗎？

兌換機票艙位為經濟艙X艙，正常享受對應經濟艙旅客服務。

Q7：航班發生不正常時，怎么辦？

當航班發生不正常時，享受航班不正常基本保障服務。但需要接受自動航班保護安排，不得另行指定其他日期或其他航班，無現金賠償。

Q8：這個產品購買后可以開發票嗎？

可以，使用產品訂座并兌換客票后就可以通過東航官網和東航官方APP開具電子發票。

Q9：兌換客票以后，每段客票可以開具行程單嗎？

可以。不過行程單票面價格為0元。

Q10：“周末隨心飛”的價格是3322元一價全包嗎？

首發特惠價是3322元，后續價格會略有上浮。此價格不包含燃油附加費（如有）、民航發展基金等在內的各項其它附加費用。

Q11：“周末隨心飛”的有效期是多久？

產品購買后生成“周末隨心飛”電子卡，綁定實際使用人后立即生效，可兌換至2020年12月31日計劃起飛時間為周六、周日的航班。

Q12：“周末隨心飛”購買后可以退嗎？

A：“周末隨心飛”如果未訂座未兌換機票的情況下，可以全額退款。一經兌換或訂座，視為開卡使用，不可退款。

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