jira是Atlassian公司出品的項目與事務跟蹤工具，被廣泛應用于缺陷跟蹤、客戶服務、需求收集、流程審批、任務跟蹤、項目跟蹤和敏捷管理等工作領域，具有配置靈活、功能全面、部署簡單、擴展豐富的優點。

jira的主要特性：

開箱即用，提供用于缺陷管理的默認工作流；工作流可以自定義，工作流數量不限；每個工作流可以配置多個自定義動作和自定義狀態；每一個問題類型都可以單獨設置或共用工作流；可視化工作流設計器，使工作流配置更加直觀；自定義工作流動作的觸發條件；工作流動作執行后，自動執行指定的操作；每個項目都有自己的概覽頁面包括：項目詳細信息、最新更新情況以及一些報告的快捷方式；在項目界面中查看按照狀態、是否解決等條件設置的分類統計報告；查看項目最新的活動情況；查看項目的熱門問題；可以設置項目類別，將項目分組管理。