京東換貨要6-7天。在商品無任何問題情況下，京東承諾由買家實際收到貨物日期起7日內(nèi)，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨，國家法規(guī)另行規(guī)定的除外。7天時間期限是按照簽收后的第二天起計算，最后一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延，周六、周日不順延。
京東7天無理由退換貨規(guī)則：
1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)發(fā)起申請。七天時間期限是按照簽收后的第二天起計算時間，最后一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延，周六、周日不順延。
2、買家的申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
3、請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。
4、買家提出七天無理由退貨服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)條件。
5、商品完好說明：商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說明書等齊全。客戶基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰茫坏珜Τ霾轵灪驮囉眯枰褂蒙唐罚瑢?dǎo)致商品產(chǎn)生價值貶損較大的，視為商品不完好。
