近年來，電信網絡詐騙犯罪持續多發，嚴重影響人民群眾的安全感、滿意度，昆山警方大力開展“全民心防”工程，力爭在打擊治理電信網絡詐騙工作中擔當更大作為、創出更多經驗，努力打造形成“江蘇樣板”乃至“全國樣板”。

高位謀劃部署

堅持“黨政主導、***先行、全民參與”的總基調，推動反詐創安工作向上下一體聯動轉變。

昆山市委政法委及昆山市***局分批組織至廣東、浙江、上海等地學習考察反詐經驗做法，研究制定《昆山市“全民心防”工程宣傳教育工作實施意見》及配套工作方案，提交昆山市委常委會、市***常務會議審議通過；成立領導小組，組建工作專班，制定下發《“全民心防”工程反詐宣傳教育實施推進工作方案》，進一步明確各成員單位職責任務。

制定下發“全民心防”工程實施意見

昆山市***局作為牽頭部門多次召開專題研究會，明確“全民心防、***先行”，發揮***專班牽頭作用，印發《全市***機關“全民心防”工程實施方案》及《關于深入開展“全民心防”工程專項宣傳工作的通知》；高規格舉辦“全民心防”工程啟動儀式，近20萬人在線觀看；定期召開反詐工作部署聯席會；開設全局所隊“一把手”論壇，將宣傳教育工作融入***服務管理全領域、各環節。

“全民心防”工程正式啟動

高效組織推進

堅持“穩扎穩打、步步為營、持續加力”的總策略，推動反詐創安工作向規范高效有序轉變。

將“全民心防”工程納入昆山市委、市***推進社會治理現代化工作、全市年度綜合考核中，納入2021年昆山市大常委會監督評議重點工作，推動落實區鎮板塊、部委辦局職責任務，同時將“心防”宣傳作為考量社區民警、網格長、網格員基層基礎工作質態的重要指標，并落實“五必查”倒查機制，以督導促落實；對于在防范宣傳中有突出成效人員進行表彰獎勵。

昆山市人大、市紀委開展“聯督聯促”

組織開展宣講員集中培訓，邀請廣東地區***講師對500名宣講員接受***培訓，受訓學員再對本單位、本行業進行內部宣講培訓，快速培育一支規模可觀、為我所用的近萬人的宣講隊伍。

組織宣講員集中培訓

拓展宣傳場景

按照“因地制宜、百花齊放、爭先創優”的原則，推動反詐創安工作向多渠道、多形式轉變。

在線上：通過有線電視機頂盒輪播“全民心防”宣傳視頻及在線抽獎活動，向昆山全市高清數字電視用戶推送宣傳防范知識；在全市范圍內推送反詐短信700萬條；在“昆山***微警務”菜單欄上線“全民心防”模塊，搭建答題獎勵系統，吸引答題市民27萬人次；開展抖音現場直播80余場次，點贊評論、直播互動超20萬人次。

在線下：結合“昆警行”“法制周周演”“反詐大篷車”“黨建紅色宣講”等活動，深入車站廣場、廠企商超等區域開展“模塊化”集中巡回宣講超萬場；開通“全民心防”公交專線5條10輛公交車，在軌交花橋站設置宣傳長廊，開展沉浸式宣傳；各區鎮各部門結合轄區特色，開展喇叭播報、繪制漫畫墻、打造“全民心防”網紅橋等。

豐富宣傳產品

專門設計“全民心防”LOGO及防范標語，提高辨識度和影響力；創作主題宣傳折頁、宣傳海報、宣傳展板等，在集中宣傳活動時發放定制雨傘、折扇、文具等，提高市民參與度。

定制各類宣傳產品

編發“全民心防”微信推文460余期，廣泛發動推送轉發，總閱讀量超百萬次；拍攝***“全民心防”宣傳視頻，在各大影院、城市綜合體等人流密集區域集中投放；編排設計反詐舞臺劇，推出“全民心防”小劇場，同步打造線上線下反詐品牌，登錄國家反詐中心、***部刑偵局視頻號。

***發布各類宣傳視頻

開展“四無”創建

創建無詐校園。會同教育部門成立“反詐聯盟”，組建反詐隊伍，融入“小手拉大手”，設置宣傳績點納入學分；開展高校短視頻大賽、海報設計大賽等。

創建無詐機關。在昆山市***大樓與東西部政務中心等機關單位擺放宣傳展板、設置宣傳標語，營造反詐宣傳氛圍，持續推進“反詐宣傳進機關活動”。

創建無詐企業。落實“進企必宣、入職必考、發案必查”，壓實管理責任、搭建樹狀組織架構，在綜合保稅區試點建立內部防范動員體系，在企業開展專場宣講培訓。

創建無詐社區。結合蘇州***“反詐大篷車”活動，將宣傳推向街頭、送進社區，打造“反詐一條街”網紅打卡點，提高社區居民參與度。

開展精準宣防

針對各類易受騙群體開展重點宣防。會同民政等部門及社會組織、公益組織在養老、福利機構及窗口部門開展重點宣防；將反詐知識納入婦聯干部培訓普及內容，發揮巾幗力量；開展反詐知識進家庭活動，將多發的刷單詐騙、“殺豬盤”在婦女兒童活動中心等婦聯陣地開展宣傳；會同人力資源市場組建宣傳團隊，加強對派遣員工的宣傳，開展入職反詐第一課。

開通AI智能語音***呼叫系統，通過精準篩選，針對性落實多輪次、點對點、全覆蓋的重點宣傳，提升群眾的反詐防騙意識，保障財產安全。

AI智能語音***呼叫系統

自2020年9月“全民心防”工程啟動以來，昆山全市上下迅速行動，高標準推進組織形式多樣的宣講活動萬余場，受眾面超百萬人次，發放各類宣傳資料、產品320萬份，全市電信網絡詐騙案件近三年首現大幅下降，宣傳防范制止案件4000余起。

下一步，“全民心防”工程將在組織推動、策略措施等不同層面同向發力，全面發動、全員匯聚，全力打造全鏈條反詐、全行業阻詐、全社會防詐的社會治理新格局。

最后

讓我們以一圖的方式

更直觀展示

“全民心防”工程的實效