活動筆記?市場營銷
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筆記君邀您思考：
有人的地方就有江湖，如今的市場，已不是得渠道者得天下，而是得鐵粉者得天下。
為什么這么說？我們一起聽聽丁丁老師的精彩分享；
人和人之間最大的差異是什么？
傅盛的認知三部曲，第一句話就說人與人之間最大的區(qū)別是：認知差異。
我們每個人之間的認知是不一樣的，如何提升我們的認知？我覺得最重要的是要學會獨立思考，要看到現(xiàn)象背后的底層邏輯是什么？
就比如營銷這件事，我們普遍感覺到傳統(tǒng)的東西不夠用了，整個環(huán)境變化太快，這說明你的認知也需要迭代了。
如何迭代？我分享以下幾點思考。
一、從流量思維到顧客終身價值
過去我們是流量為王，但流量遲早有枯竭的時候，如今流量紅利已經消耗的差不多了，這時候我們應當回歸顧客終身價值。
顧客的終身價值，指的是顧客的歷史價值，是當下的價值和潛在的價值之和。當提出顧客終身價值這個概念的時候，美國的相關專家在那個時候，還沒有電商，沒有線上，也沒有今天的社群可以線上線下打通。
我們重新審視顧客終身價值的時候，你就會發(fā)現(xiàn)今天的顧客終身價值，它的總和要比以前放大了N次方。
因為通過互聯(lián)網，我們可以實現(xiàn)與顧客一對一的連接了。
可以通過情感維系，讓他們長期消費我們，一人一次的消費額度是有限的，但如果這個人一生都在用我們的產品，這種價值是巨大的。
如今，流量紅利的時代結束了，我們進入了后流量時代，是時候轉變思維了，應當重視挖掘和維護一些超級用戶，建立重度連接。
其實，這就是我們倡導的粉絲思維。凱文·凱利提出過一個“一千粉絲法則”：任何從事創(chuàng)作或藝術工作的人。
例如：藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師或作者等，只要能獲得一千位忠實粉絲，就能維持生活。這一千鐵桿粉絲就是具備終身消費價值的顧客。
關于這一個法則，我在過去五年的實踐當中無數(shù)次應用，應用的時候，針對從0到1的企業(yè)品牌。
我發(fā)現(xiàn)不需要一千個鐵桿鐵粉，你就能活下來。
多少個可以啟動？200個就可以啟動。你有200個鐵桿粉絲的時候，其實你就可以活下來。
如果你真的有一千個鐵桿粉絲的話，你可以活得很好。
二、重新定義粉絲
我對粉絲這個詞做了個重新定義，為什么？因為很多人對粉絲有誤解。
我曾經去一個非常大的媒體開會，他們上來就問，丁老師，我們這有一個特別有名的欄目，光粉絲就有400多萬，都在我們的公眾號里，您覺得我們可以怎么激活？
我說對不起，很遺憾，你那400多萬不是粉絲，可以稱為用戶，或者換一個準確的詞叫訂閱者。
我對微博一直挺有意見的，為什么？微博管他的關注者都叫粉絲，誤導了很多人。
那粉絲究竟是什么？粉絲不是大家想象中明星的腦殘粉，粉絲也不是大家想象中的用戶。
粉絲是支持者。每個人成長的路上，每一個新品誕生的過程中，都需要支持者。
從小到大，從無到有，有支持者你才能真正的有力量，才能夠在困難的時候，有光有燈指引著你，所以我可能對粉絲下了一個完全不一樣的定義。
三、粉絲營銷的黃金法則
怎么獲得粉絲？
我在幾年前就提出了一個粉絲營銷的黃金法則，第一叫圈層化，第二叫情感化，第三叫參與感。
1.圈層化
圈層化，就是我們要把它分成：核心層、影響層、外圍層。
①核心層
通常出新品的時候，我們都希望有很多人能關注我，越多越好，最好是男女通吃，老少通吃。
但是我告訴你，越是這樣，你越沒有差異化，你越跳不出來，越沒有人喜歡你。
所以，核心層，我們一定要把它放小，越小越好。
小到什么程度呢？小到一定是交叉的交集，最終交出來的那一點。
比如說，你說我的目標人群是女性，這是不對的，這不夠小。
我的目標是新中產的女性，這還不夠小。我的目標是新中產女性里的文藝青年。這就有點有意思了。
我自己創(chuàng)業(yè)八年的體會是，在核心層里面還要有一個核心點，就是最開始的從0到1跟著你一起的員工。②影響層
核心層之外，我們來找影響層，影響層其實就是我們的KOL圈子。
意見領袖，但究竟什么樣的人是意見領袖，它要符合四個特質：
a.要懂***；
b.要有影響力；
c.他是嘗鮮族；
d.他愛分享。
這四個特質，如果他符合兩個，一定要重視它，像我這樣符合四個的，你們一定要好好愛我，因為我的力量是超過你們想象的。
所謂有的人說一句話頂1萬句話，這樣的人你們一定要好好愛她，因為它真的是有實際號召力的。
③外圍層
外圍層，其實是大眾。
我們整個的營銷應該是從一個點，然后到一個核心圈，再通過影響圈，最后把它擴大到大眾，是一層一層來的。
你不要想說我一上來就可以很大，不是說不可以，如果一年你可以燒50個億，你也可以這樣做。
但是我不知道最終的結果會是什么，等補貼沒了的時候，還能沉淀下多少用戶呢？
2.情感化
情感化，它的降維是情緒，升維叫價值觀。
①情緒。
大家都知道，如果你能調動一個人的情緒，這時候它的轉化率就會增加很多，這個時候怎么調動情緒，最好的方式其實就是通過核心銷售日。
雙11就是我們傳統(tǒng)營銷里說的核心銷售日。你也可以造一個屬于你的核心銷售日，以你為主角的，如果你現(xiàn)在還沒有這個實力造好沒關系，你先去參與別人的核心交流日，這是一樣可以的。
②價值觀。
價值觀是升維，是企業(yè)文化，它一定是一面大旗，可以一直影響著大家。
3.參與感
分享一個2014年中國第一個千萬級眾籌的案例：三個爸爸兒童空氣凈化器。
當時我跟他們接觸的時候是什么情況？是三無。即無品牌、無用戶、無產品。
大家想一下，一個新品牌做預售有多難，在這種情況下，你怎么能夠用一個月的時間在京東的眾籌平臺上賣一千多萬？
首先我們根據(jù)產品和品牌定位設定了我們的核心圈層：準媽媽和新媽媽。
因為我當時也是一個新媽媽，特別有感觸，在愛護孩子上，孕婦和剛生完小孩的媽媽是最最敏感的，幾乎都是偏執(zhí)狂，總覺得外頭有各種各樣的細菌，要把你的孩子給弄生病了。
所以我那時候就覺得準媽媽和新媽媽是一個非常好的核心圈層。你一旦定位了，你征集是很容易的。我們很快就在我們的微博微信上開始征集這樣一群人，我們最初的粉絲，基本盤大概有七八十個人。
然后這一群人，我們開始一起，討論這個產品的痛點究竟在哪里？你的需求點在哪里？很快我們就把它的痛點定了
。當時的空氣凈化器pm2.5究竟怎么消除？大家是不知道的。
所以很多人說空氣凈化器是個精神產品，為什么？因為你只能看到空氣凈化器的光，但究竟是怎么樣的？
pm2.5指數(shù)降沒降下來，你不知道，所以我們是第一個，在國內把這一塊變成可視化的。
怎么可見？
我們給征集來的準媽媽和新媽媽，每人發(fā)了測試pm2.5的專用工具，讓他們跟我們一起去測周圍的空氣環(huán)境，我們要求每天要測四個地方的數(shù)據(jù)，給我們反饋回來，連續(xù)十天。
最后每個人至少給了我們十個地方的數(shù)據(jù)。
所以找對人就成功了一半。
我們用這將近80個人的數(shù)據(jù)，最后變成了一個報告，變成了一個中國室內空氣質量的報告。
作為獎勵，我們從這些參與活動的人里面，選出了十個人，免費送他們空氣凈化器。
結果剩余的人，每個人都買了我們的空氣凈化器，而且還推薦給了很多親朋好友。
他們從來沒見過我們的產品，但是他們說對我們的產品有信心，為什么？
因為覺得從來沒有一個空氣凈化器廠商敢讓他們這樣去測空氣，我們敢，說明我們在這個產品上一定是用心了的，所以他們都紛紛為我們搖旗吶喊。
這是核心層的參與感。
在影響層里面，三個爸爸的投資人，包括分眾傳媒的江南春等許多大咖，都被我們給發(fā)動起來，一起跟我們做活動。
我后來才知道，江南春給很多人，都一對一發(fā)了微信，讓他們來買我們的空氣凈化器。
后來幾個大佬，都跟我說，你們太牛了，說江南春一對一推給我，我都不好意思不買，所以就都下單了。
在影響層的帶動下，又有更多人加入進來，當所有人都開始為你背書，刷朋友圈的時候，它就形成了熱點，形成了勢能。
影響層參與感的關鍵就是，讓他們覺得這個事兒有意義。外圍層的參與感同樣如此。
其實我想通過這個案例講述的核心邏輯叫：信任鏈+推薦鏈。再漂亮的戰(zhàn)役，再輝煌的戰(zhàn)役，它也僅僅是戰(zhàn)役，一場漂亮的戰(zhàn)役是無法改變整個戰(zhàn)爭的格局的。
所以，你不要去糾結于一場戰(zhàn)役的成敗，重要的是你從這場戰(zhàn)役中收獲了什么？得到了什么？悟到了什么？
從中有所學有所長，更重要的是我們要獨立思考。
回到我一開始的話，我們要獨立的去思考，去感悟，然后認知才會改變。
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