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昆明旅行社(昆明旅行社排名)

  • 旅游
  • 2023-04-19 15:08

掌上春城訊來(lái)自昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)的信息顯示,目前,昆明旅游團(tuán)隊(duì)的接送機(jī)由15家獲得接送服務(wù)資質(zhì)的旅行社負(fù)責(zé)。

為進(jìn)一步規(guī)范旅游接送機(jī)秩序,提升接送服務(wù)品質(zhì),去年,昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)綜合監(jiān)察支隊(duì)、市旅游監(jiān)察支隊(duì)、市旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范接送秩序的通知》,明確通過(guò)開(kāi)展對(duì)提供接送業(yè)務(wù)旅行社的資質(zhì)審核,建立接送服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息采集、錄入制度,嚴(yán)格落實(shí)接送服務(wù)團(tuán)隊(duì)使用車(chē)輛資質(zhì),建立柜臺(tái)使用的考核機(jī)制等措施,以進(jìn)一步規(guī)范接送機(jī)秩序。

昆明市對(duì)旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證進(jìn)行審核并備案,核實(shí)旅行社會(huì)員身份及旅行社等級(jí)等信息,確定了15家有接送服務(wù)資質(zhì)的旅行社。并建立旅行社執(zhí)行柜臺(tái)準(zhǔn)入制和服務(wù)動(dòng)態(tài)考評(píng)制,旅行社服務(wù)不達(dá)標(biāo)或收到游客有效投訴,將被取消柜臺(tái)使用資質(zhì)。目前,昆明華聯(lián)國(guó)際旅行社、石林同程國(guó)際旅行社因使用無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車(chē)輛進(jìn)行接待機(jī)服務(wù),被取消接送服務(wù)資質(zhì)。

“旅行社工作人員必須通過(guò)昆明旅游服務(wù)人員培訓(xùn)并完成備案,才能開(kāi)展接送機(jī)服務(wù)。為游客提供接送服務(wù)的車(chē)輛必須具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì),并實(shí)行每車(chē)***,嚴(yán)禁使用無(wú)旅游客運(yùn)資質(zhì)車(chē)輛承運(yùn)旅游團(tuán)隊(duì)等行為。長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)航站樓還設(shè)立旅游車(chē)輛專(zhuān)用駛?cè)胲?chē)道和停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)門(mén)區(qū)域,方便旅游車(chē)輛停靠。”市旅行社協(xié)會(huì)相關(guān)人士說(shuō),為進(jìn)一步完善旅行社接送服務(wù)工作流程,昆明市還利用游客簽到、車(chē)輛調(diào)度等小程序,縮短游客信息采集、錄入的時(shí)間,并與昆明數(shù)字旅游平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)信息可溯源及實(shí)時(shí)監(jiān)督。

目前,市旅游監(jiān)察支隊(duì)、昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)綜合監(jiān)察支隊(duì)、已在昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)立昆明旅游服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)崗,對(duì)旅行社及人員的接送服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)督。15家旅行社法人代表也簽署接送服務(wù)行業(yè)自律規(guī)范文件,承諾提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù),推動(dòng)行業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展,打造優(yōu)質(zhì)的云南旅游窗口行業(yè)形象。圍繞昆明市旅行社接送服務(wù)行業(yè)自律公約,相關(guān)部門(mén)已開(kāi)展多次聯(lián)合執(zhí)法。

鏈接:15家有接送服務(wù)資質(zhì)的旅行社

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