「管理咨詢師簡介」

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記得二十年前踏入咨詢行業(yè)，是抱著一種“通過接觸更多的智力人士和企業(yè)家提升自我，從而再回歸企業(yè)指點(diǎn)江山”的心態(tài)，到現(xiàn)在雖是“初心不改”，但也少了那種“激揚(yáng)文字”的***和張狂。

作為管理咨詢師這個(gè)智力群體中一名資深實(shí)踐者，體會(huì)最深的也許就是“表面的光鮮和背后的些許無奈”。

2017年電視劇《我的前半生》播出后，才讓管理咨詢師這個(gè)群體或者這個(gè)職業(yè)更廣泛的為人所知。

在這之前跟人講職業(yè)是管理咨詢師時(shí)，對(duì)方一般都是一臉的疑惑，要么說是做“企業(yè)管理”的，要么就是以“為企業(yè)治病的醫(yī)生”來形象比喻，對(duì)方才好似明白的“哦”一聲，然后就不再續(xù)問了，其實(shí)呢，心中仍然是一片迷茫。那么管理咨詢師到底是一個(gè)什么樣的群體內(nèi)？

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咨詢行業(yè)和管理咨詢師的背景

改革***以來，隨著國家國力提升和企業(yè)的不斷發(fā)展，歐美的企業(yè)運(yùn)營、管理、競爭的模式逐步被國內(nèi)企業(yè)所接觸、接收、模仿、應(yīng)用和改進(jìn)。到了九十年代國內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)了各種營銷點(diǎn)子公司、各種管理培訓(xùn)公司，并逐步蓬勃發(fā)展起來。

直到2000年，我國真正意義上的管理咨詢業(yè)務(wù)才達(dá)到可以被認(rèn)為是行業(yè)的規(guī)模，目前在市場上比較知名的國內(nèi)咨詢公司基本都是2000年以后成立和發(fā)展起來的，而我也是在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，應(yīng)該算是踏入這個(gè)行業(yè)比較早的一批了。

一般來說，企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境下很難承擔(dān)決策失敗的風(fēng)險(xiǎn)，所以需要***的外部獨(dú)立視角來對(duì)企業(yè)的管理決策做檢驗(yàn)，這是管理咨詢行業(yè)存在和發(fā)展的需求基礎(chǔ)。

管理咨詢師是一種職業(yè)，也是對(duì)參與企業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作的智力群體統(tǒng)稱，在企業(yè)競爭激烈的前提***現(xiàn)出這個(gè)行業(yè)的價(jià)值。管理咨詢師的價(jià)值是其基于***的獨(dú)立分析判斷能力，當(dāng)然在具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)中往往是管理咨詢團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人。

目前在咨詢業(yè)界普遍認(rèn)可的管理咨詢師分類主要是咨詢助理、咨詢師、高級(jí)咨詢師、資深咨詢師等。至于具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)中的項(xiàng)目經(jīng)理，一般來源于高級(jí)咨詢師或資深咨詢師。

最早踏入咨詢行業(yè)的管理咨詢師，主要分為兩類：

一類是來源于企業(yè)的中高層管理者，他們對(duì)企業(yè)管理存在的問題以及解決思路非常熟知，并且具備大量的親身實(shí)踐操作案例和經(jīng)驗(yàn)，屬于典型的實(shí)戰(zhàn)派群體。

這類群體更多的是喜歡參與到具體項(xiàng)目運(yùn)作中，以“解決企業(yè)某一方面具體問題”為己任，協(xié)助企業(yè)共同發(fā)展。

另一類主要是知名院校的教授或?qū)W者，他們具有***的課題研究和大量的調(diào)研分析，也經(jīng)常到企業(yè)進(jìn)行講課或指導(dǎo)，屬于典型的學(xué)院派群體。

這類群體更多的是***擔(dān)任企業(yè)的管理顧問，很少陷入到“以解決企業(yè)某一方面具體問題”具體項(xiàng)目運(yùn)作中去。

目前行業(yè)內(nèi)管理咨詢師還有一類，他們就是一批批剛大學(xué)畢業(yè)（至少是本科）就投身于咨詢行業(yè)，通過多參與項(xiàng)目運(yùn)作、多接受學(xué)習(xí)和指導(dǎo)而成長起來的年輕群體。

這類群體逐年成增長趨勢，成長也比較快，但終歸是缺失企業(yè)任職的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目運(yùn)作中難免會(huì)出現(xiàn)偏差，特別是對(duì)實(shí)踐要求比較敏感的企業(yè)。

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如何成為一名合格的管理咨詢師

根據(jù)多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人感悟，要成為一名合格甚至優(yōu)秀的管理咨詢師，必須具備“***的知識(shí)儲(chǔ)備、豐富的實(shí)踐經(jīng)歷、企業(yè)問題的敏感度、商務(wù)關(guān)系的處理水平、好為人師的表現(xiàn)欲望”等五個(gè)主要方面。

1、***的知識(shí)儲(chǔ)備

業(yè)內(nèi)流傳一句話，就是“由薄到厚是學(xué)問，由厚到薄是智慧”，說的就是管理咨詢師自我修煉、自我提升的過程。

在這個(gè)過程中，學(xué)習(xí)會(huì)被錘煉成一種身體本能，***書籍、管理大家名著、經(jīng)典案例、自身修煉等等各類知識(shí)將成為生活的必需品，然后經(jīng)過積累、沉淀、感悟、總結(jié)等系列過程，最終形成自己獨(dú)有的知識(shí)體系，以后再接觸到的各類知識(shí)或信息經(jīng)過打碎、糅合后就成為自己知識(shí)體系的“養(yǎng)分和土壤”，使其不斷完善和發(fā)展。

2、豐富的實(shí)踐經(jīng)歷

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在管理學(xué)上，雖然可以將企業(yè)管理分成很多模塊，并能夠找到相應(yīng)的模塊操作理論，但畢竟只是理論，僅僅是為我們提供一個(gè)解決問題的思路或方向，具體的操作尚需要根據(jù)國家大勢、行業(yè)趨勢、企業(yè)背景、產(chǎn)品周期、市場渠道、人員構(gòu)成及素質(zhì)、供應(yīng)鏈等等多方面原因而不同，并不能一概而論。

“企業(yè)無大事、但企業(yè)也無小事”，企業(yè)管理出現(xiàn)大的問題，并不是一朝一夕就造成的，很多都是日常管理的小事處理不好，日積夜累、積少成多。

對(duì)這些小事，如果管理咨詢師缺失在企業(yè)任職經(jīng)歷，那么在項(xiàng)目運(yùn)作中就很容易忽略掉，就很有可能導(dǎo)致方案實(shí)施的不理想，甚至是失敗告終。

3、企業(yè)問題的敏感度

其實(shí)對(duì)企業(yè)問題的敏感能力，主要還是上述兩個(gè)方面自我磨煉、長期積累的結(jié)果體現(xiàn)，這就是人們常說的直覺或者叫第六感。

說白了，就是對(duì)企業(yè)管理問題，基于日常觀察、數(shù)據(jù)分析、溝通的基礎(chǔ)上結(jié)合自身悟性所體現(xiàn)的一種判斷能力，這種預(yù)判可以讓管理者如《黃帝內(nèi)經(jīng)》所講“治病于未病”，提前采取預(yù)防措施。

項(xiàng)目運(yùn)作中，這種對(duì)企業(yè)問題的敏感度會(huì)大大增加項(xiàng)目成功的概率，保證項(xiàng)目順利實(shí)施下去。

4、商務(wù)關(guān)系的處理水平

項(xiàng)目運(yùn)作中，管理咨詢師不僅僅局限于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)，更多的是跟企業(yè)不同層面人員的溝通、往來以及方案的講解和指導(dǎo)實(shí)施，另外還涉及到項(xiàng)目進(jìn)展、項(xiàng)目款項(xiàng)及費(fèi)用支付、項(xiàng)目驗(yàn)收等等的溝通和交流。

這就要求管理咨詢師必須具備或鍛煉溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力、反應(yīng)能力、人際關(guān)系處理能力等多種綜合能力。

5、好為人師的表現(xiàn)欲望

《師說》有云：師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。作為管理咨詢師，不僅僅要求能夠設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案，更重要的是將自己定位于“布道者”，為企業(yè)管理者“布道”，讓企業(yè)管理者“知其然，更要知其所以然”，這樣設(shè)計(jì)的方案才能達(dá)到預(yù)期的實(shí)施目的，

同時(shí)也能夠引領(lǐng)企業(yè)管理者探究本質(zhì)而舉一反三，最終達(dá)到管理者滿意、企業(yè)滿意、管理咨詢團(tuán)隊(duì)滿意、咨詢公司滿意的多贏之目的。

所以管理咨詢師一定要能講、要多講，而且一定要言之有物、要有的放矢。俗語說“張嘴三分利，不給也夠本”，管理咨詢師就應(yīng)該有這樣的精神和覺悟，當(dāng)然前提是不能瞎講、胡講。

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磐博咨詢是誰

北京磐博企業(yè)管理有限公司（以下簡稱“磐博”）成立于2011年7月，總部位于北京CBD核心辦公區(qū)。以磐博人力、磐博創(chuàng)業(yè)為兩大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)為核心，致力于企業(yè)一站式服務(wù)。

磐博人力為企業(yè)提供管理咨詢、獵頭服務(wù)、人事外包服務(wù)、人力資源管理師培訓(xùn)等相關(guān)人力資源解決方案。磐博咨詢以“人力資源管理板塊”為管理咨詢主打方向，進(jìn)而延伸至企業(yè)內(nèi)控、流程管理、營銷管理等***領(lǐng)域。

磐博秉承著“專注于人，***于事”的理念，依托更透明、更高效、更放心的***服務(wù)體系，致力于企業(yè)管理規(guī)范和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，幫助優(yōu)秀的人和企業(yè)更優(yōu)秀！

愿景：做中國最具影響力的企業(yè)服務(wù)商

使命：幫助優(yōu)秀的人和企業(yè)更優(yōu)秀

價(jià)值觀：專注于人，***于事

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咨詢業(yè)務(wù)流程

1、***咨詢

企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的管理問題，磐博咨詢歡迎企業(yè)就這些管理問題來電進(jìn)行咨詢，我們顧問團(tuán)可以針對(duì)問題提出指導(dǎo)性建議，以供企業(yè)參考，而不會(huì)收取任何費(fèi)用。

2、項(xiàng)目合作

1）針對(duì)企業(yè)在人力資源管理、企業(yè)內(nèi)控、流程管理等方面的專項(xiàng)問題，磐博咨詢可以安排顧問團(tuán)去企業(yè)洽談溝通，并根據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)研或訪談，然后根據(jù)溝通情況及企業(yè)需求可向企業(yè)提交《項(xiàng)目建議書》。至于此期間顧問團(tuán)的往返交通費(fèi)、食宿費(fèi)可由企業(yè)承擔(dān)或另行溝通決定。

2）在前期預(yù)調(diào)研或溝通的基礎(chǔ)上，磐博咨詢獲得企業(yè)認(rèn)可后，雙方可以就某一專項(xiàng)問題達(dá)成項(xiàng)目合作協(xié)議，約定項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間、項(xiàng)目內(nèi)容和項(xiàng)目成果、項(xiàng)目費(fèi)用等事項(xiàng)。

3）磐博公司收到企業(yè)首付款后，將安排咨詢團(tuán)隊(duì)入駐企業(yè)完成項(xiàng)目運(yùn)作。