招聘HR的出路在哪?
在企業里,招聘HR屬于職能崗,在日復一日的簡歷篩選、面邀、面試、辦理入職離職中(偶爾還遇到各種麻煩糟心事),HR們花費了大量的時間和精力。不過對企業來說,HR不能產生直接效益,屬于成本部門,不被重視,也沒啥話語權。
導致很多HR為公司勤勤懇懇工作了幾年,但成長性不大,薪資也在原地踏步。
不過市場中有一類HR,因為稀缺性,正變得越來越“值錢”,那就是會做數據分析的HR!
之前,華為40w年薪招聘HR數據分析師刷屏朋友圈,現在阿里、百度等大廠也紛紛在HR的招聘要求中提到了要具備數據分析能力。大公司的招聘要求,一定程度上代表著職業發展方向,未來不會數據分析的HR,必將沒有市場!
一、對招聘HR,會數據分析有多香?
HR們每天置身于繁瑣重復的招聘工作,忙得焦頭爛額,卻無法量化自己的投入和產出,出現問題也難以深挖原因,難以提出針對性的優化意見。
一旦招聘效果不理想,面對用人部門的詰問,HR往往自己都不知道原因。
而如果會做數據分析,就能通過關鍵數據對招聘的各環節過程化、量化,既能記錄投入和產出,展現自己工作成果,也能監控分析日常招聘數據,便于及時發現問題,找到原因,優化招聘策略。
二、招聘數據分析怎么做?
1、確定分析模型
先確定分析目標,根據目標確定分析模型。招聘HR有很多常用的分析模型,比如:
1)招聘漏斗分析
招聘漏斗是指,通過招聘的各個環節,逐漸淘汰不合適的候選人,層層篩選出最合適的人的過程。對各個環節的轉化率進行統計,就可以進行招聘漏斗分析。
各環節轉化率能直觀反映招聘效能和效率,暴露出各環節存在的問題。比如,當招聘完成率不達標時,可追查offer接受率的情況。如果發現offer接受率明顯低于標準時,就需進一步分析放棄offer的原因,進而優化招聘策略。
2)招聘周期分析
崗位招聘周期過長,是很多HR深感頭疼的問題。在現有招聘方式下,每個崗位成功招到一個人才需要多長時間?從崗位發布到人員入職,整個流程要多久?下一個階段大概要招多少人?HR要明確了解這些信息,才能改善現狀并提前準備。
3)招聘渠道分析
每個招聘渠道的投入產出比如何?每個渠道的貢獻率如何?現有招聘渠道是否夠用?這些數據也是HR需要重點關注的,那做一張各渠道的招聘效果分析圖,對比觀察是很有必要的。
2、數據獲取
根據分析***,可以確定需要獲取的數據。
招聘數據一般有四類指標:關鍵績效、招聘過程、渠道效果和招聘成本。不同的指標有不同的計算方式,參考下圖即可。原始數據來自數據采集,有錢任性的可以嘗試下北森、SHL等第三方數據庫,沒錢樣本數小的用EXCEL也可以達到效果。
比較重要的指標有簡歷投遞數量、到面率、招聘完成率、人均招聘成本、平均招聘周期等。很多公司把到面率作為HR的考核KPI。
3、數據處理
當我們拿到密密麻麻的數據,經常不知道如何下手,數據處理這一塊對大多數HR而言是短板,因此很多公司HR都需要獲得數據分析人才和IT部門的協助。
但隨著分析工具的進步,現在不懂技術的HR也能自行進行數據分析了。就拿主流的數據分析工具FineBI來說,主打的特點就是***、好用、易上手。它不會展示出整屏的數據讓你眼花繚亂,而會引導你一步步靠近自己的目標,而且無需敲代碼,鼠標操作就能進行各種數據處理,比Excel還好用,對非技術群體很友好。
4、數據分析
處理好數據,就要按照原定模型進行分析。還是以FineBI為例,金字塔模型、KANO分析模型、RFM模型、四象限模型......只需鼠標拖拽就能快速搭建出各種模型,輕松做出各種圖表,而且可以隨時調整更新。
把多張圖表放到一起,就能做出一張“招聘駕駛艙”的大屏,方便對招聘數據進行實時監控和分析,而這些對數據分析新手來說很容易就能學會。
很多HR對招聘和人才理論掌握熟練,也大概知道做HR數據分析的意義,但是大部分人甘愿躺在舒適區,日復一日做著繁瑣的工作,做匯報時,就把各項數據簡單統計,最多畫畫餅圖、折線圖,以為就完事了,但這樣其實不能真正挖掘出數據背后的價值,對工作的指導意義也不大。
科學的招聘數據分析,能幫助企業提高招聘效率和人才質量,也能幫助HR洞察數據背后的價值,從招聘困局中解放出來。HR如果想在職業上獲得突破,為自己增值,我建議多學學數據分析。
文末驚喜回個“數據分析”就能獲得工具!