2020年7月15日中午，對于許多騰訊的忠實用戶特別是***用戶是一個特別的時間，因為有不下一萬人在同一時間因為【違規業務行為】被凍結封禁，而且申訴的時間延長到了7月18日，許多用戶為此生活受到影響，不禁在官博下留言：滾出來解決問題！

作為一款1999年自主開發的即時通訊網絡工具，***在國內擁有龐大的用戶群體，僅在2007年5月的數據統計就達到了5.9億的用戶注冊量，雖然在近幾年因為微信的出現***用戶出現分流，但在保留了很多老用戶的同時，許多00后甚至10后開始逐漸加入***大軍，這個數字很可能已經突破9億。

在了解***用戶如此大的體量后，再來看看這一次錯誤封禁造成的影響。我們知道今年是特殊的一年，許多企業倒閉、工程延后等等，這也就代表用戶們在減少出行的時候網絡交流增加，***的使用依賴也就多了起來。

恰逢高考剛過，很多人需要通過***了解填報志愿、交流信息，需要通過***尋找工作、住房等等，隨著***功能完善，很多合同、電商都很依賴這一軟件，這一次的錯誤封禁，影響的是起碼數萬人甚至十幾萬人的利益。

對于騰訊的聲討我們暫且放下，許多用戶現在需要了解的就是：假如自己的賬號被封禁，怎么辦？這個問題可以在西瓜視頻得到解決。

有這么一位西瓜視頻創作人，他叫泡泡網，是一個***的科技領域創作人，他有一期《***號被凍結解凍只需一分鐘》的作品，詳細介紹了如何解凍***封禁的問題。

首先進入***安全中心的解除保護模式。

然后輸入被誤封凍結的***號。

接著輸入系統給出的驗證碼。

然后登入***安全中心選擇【修改密碼解凍】。

輸入被凍結的***號，再用綁定手機獲得驗證碼，就可以開始修改新密碼了。

修改新密碼之后我們就解凍成功了，可以登錄***檢查自己有沒有少了哪些東西，又或者錯過了哪些消息了。

在西瓜視頻有許多***的科技領域創作人，在生活中如果有面對科技產品或者軟件APP有問題，可以上西瓜視頻查詢解惑，許多創作人也很愿意在私信中幫助遇到困難的粉絲們。

騰訊軟件出問題或者進行“流氓”做法也不是一天兩天了，前兩天才和老干媽耍了流氓，現在又傷害了這么多用戶的利益，不知道他們內部是不是出了什么問題。而最近一個騰訊內部高級工程師因為每天在崗不足八小時被辭退的事情也是沸沸揚揚，這樣與民生息息相關的大企業希望還是多做一點靠譜的事情吧，不要再消費我們普通用戶的耐心了。

大家生活中遇到難題時，不妨到西瓜視頻尋找解決辦法，上西瓜視頻，漲知識，也長見識。