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3月30日晚，行業(yè)龍頭萬(wàn)科發(fā)布2021年財(cái)報(bào)，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)合同銷(xiāo)售金額6277.8億元，營(yíng)業(yè)收入4528.0億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)225.2億元，同比下降45.7%。這是萬(wàn)科繼1995年、2008年后，出現(xiàn)上市31年以來(lái)第三次凈利潤(rùn)下滑。

對(duì)于這份業(yè)績(jī)，萬(wàn)科董事會(huì)主席郁亮在年報(bào)致股東信的開(kāi)頭就率先自我批評(píng)，“交出這樣的成績(jī)單，我倍感壓力，內(nèi)心充滿(mǎn)緊迫感。面對(duì)這樣一份成績(jī)單，股東的失望、困惑以及由此產(chǎn)生的質(zhì)疑、批評(píng)，我完全能夠體會(huì)得到。”

發(fā)布年報(bào)的同時(shí)，萬(wàn)科推出回購(gòu)方案和歷史上最高比例的分紅派息預(yù)案，公司稱(chēng)將在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)擇機(jī)開(kāi)展20-25億元回購(gòu)，分紅比例擬由2020年的35%躍升至50%，合計(jì)擬派發(fā)分紅112.8億元，是A股中唯一一家連續(xù)三十年進(jìn)行現(xiàn)金分紅的公司，近四年派發(fā)現(xiàn)金“紅包”均超百億。

市場(chǎng)方面，今日萬(wàn)科A小幅低開(kāi)后逐步走高，截至發(fā)稿漲2%，總市值超2100億元。

3月31日上午，萬(wàn)科舉行2021年年報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)。不同于往年傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)會(huì)，此次會(huì)議開(kāi)場(chǎng)并沒(méi)有由董事會(huì)秘書(shū)朱旭介紹業(yè)績(jī)情況，而是郁亮走上臺(tái)前，主動(dòng)就兩大焦點(diǎn)問(wèn)題——2021年利潤(rùn)下滑的原因、2022年業(yè)績(jī)“企穩(wěn)回升”的信心來(lái)源，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行回應(yīng)。

郁亮：管理方面，過(guò)往分布式的特點(diǎn)造成了離散度大的問(wèn)題

對(duì)于凈利潤(rùn)下滑的原因，郁亮坦言，在管理方面存在離散度大的問(wèn)題。他表示，萬(wàn)科過(guò)去一直是充分授權(quán)、分布式的機(jī)制，這在行業(yè)快速增長(zhǎng)時(shí)期，有利于迅速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，大型復(fù)雜項(xiàng)目越來(lái)越多，有單一公司和單一區(qū)域，不具備完整能力，會(huì)表現(xiàn)出參差不齊和離散度大的問(wèn)題，拉低整體表現(xiàn)。主要體現(xiàn)在兩方面：第一，項(xiàng)目操盤(pán)能力的分化，萬(wàn)科做過(guò)不少好的項(xiàng)目，但沒(méi)能將這些好項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)完全復(fù)制推廣，轉(zhuǎn)為整個(gè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)。第二，少數(shù)項(xiàng)目出現(xiàn)投資失誤。按照原先的分布式管理機(jī)制，投資額度直接分到區(qū)域，提高了一線(xiàn)的積極性，但在市場(chǎng)深度調(diào)整的時(shí)候，也容易造成當(dāng)?shù)毓靖吖雷陨硎袌?chǎng)潛力，存在“我是例外”的僥幸心理，拿下自己消化不了的項(xiàng)目。

郁亮：多賽道同時(shí)探索的成本比預(yù)想更大

郁亮坦言，在業(yè)務(wù)方面，多賽道同時(shí)探索所付出的成本，比預(yù)想更大，對(duì)過(guò)往業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響。他表示，2014年，萬(wàn)科開(kāi)始進(jìn)行轉(zhuǎn)型探索時(shí)，嘗試的賽道比較多，因?yàn)橐匀f(wàn)科的規(guī)模體量，只有一兩條賽道，可能不足以支持可持續(xù)發(fā)展。但多賽道同時(shí)探索所面臨的難度和付出的成本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初的預(yù)估。過(guò)去開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度快，承擔(dān)了有關(guān)成本，但市場(chǎng)環(huán)境變化之后，這些學(xué)費(fèi)對(duì)業(yè)績(jī)的影響就顯露了出來(lái)。

郁亮：有利于市場(chǎng)穩(wěn)定的政策措施正在不斷出臺(tái)

郁亮在萬(wàn)科年報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上表示，有利于市場(chǎng)穩(wěn)定的政策措施在不斷出臺(tái)，中央已經(jīng)明確了促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展的方針，有關(guān)部門(mén)和各級(jí)***也在制定政策穩(wěn)定市場(chǎng)，萬(wàn)科對(duì)政策環(huán)境有信心。經(jīng)過(guò)調(diào)整，行業(yè)將回歸常態(tài)、回歸理性，過(guò)高、過(guò)低的利潤(rùn)率都不可持續(xù)，行業(yè)收益水平最終會(huì)向社會(huì)平均水平回歸。這是萬(wàn)科實(shí)現(xiàn)“止跌企穩(wěn)，穩(wěn)中提升”的政策基礎(chǔ)。

郁亮：房地產(chǎn)是規(guī)模超十萬(wàn)億的巨大市場(chǎng)，常做常有、常做常新

郁亮在萬(wàn)科年報(bào)業(yè)績(jī)推介會(huì)的發(fā)言中談到，房地產(chǎn)是規(guī)模超十萬(wàn)億的巨大市場(chǎng)，常做常有、常做常新。他認(rèn)為，房地產(chǎn)市場(chǎng)仍然是規(guī)模巨大的單一產(chǎn)品市場(chǎng)，規(guī)模肯定超過(guò)十萬(wàn)億元量級(jí)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)依然是重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也是萬(wàn)科現(xiàn)在和未來(lái)的主要業(yè)務(wù)，這門(mén)生意未來(lái)仍會(huì)常做常有。另一方面，伴隨城市發(fā)展，人們的工作生活場(chǎng)景越來(lái)越多樣化，對(duì)不動(dòng)產(chǎn)的內(nèi)容和服務(wù)不斷有新的需求，因此這項(xiàng)業(yè)務(wù)也會(huì)常做常新。萬(wàn)科以開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)并重為核心，已經(jīng)做了比較充分的布局和準(zhǔn)備，形成了有自身特點(diǎn)的不動(dòng)產(chǎn)綜合發(fā)展能力，這是萬(wàn)科實(shí)現(xiàn)“止跌企穩(wěn)，穩(wěn)中提升”的行業(yè)基礎(chǔ)。

郁亮：非開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)正在逐步形成新的利潤(rùn)蓄水池

郁亮認(rèn)為，萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)增速快、營(yíng)運(yùn)凈收入（NOI）率勢(shì)頭好，正在逐步形成新的利潤(rùn)蓄水池。探索這些業(yè)務(wù)的學(xué)費(fèi)，大部分已經(jīng)交完。今年，非開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)總體將開(kāi)始形成正向貢獻(xiàn)。此外，社會(huì)對(duì)具有穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)需求越來(lái)越大，符合投資收益標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)卻不多，形成了一定程度上的資產(chǎn)荒。以REITs為代表的不動(dòng)產(chǎn)長(zhǎng)期股權(quán)投資，也為經(jīng)營(yíng)、服務(wù)業(yè)務(wù)提供了很好的資產(chǎn)增值變現(xiàn)出路。

郁亮：萬(wàn)科已取消所有高管層級(jí)，全部下沉到前線(xiàn)

郁亮在談到有信心實(shí)現(xiàn)企穩(wěn)回升的目標(biāo)時(shí)表示，任何計(jì)劃和目標(biāo)，都需要靠人去干，一切事在人為。他透露，萬(wàn)科已取消集團(tuán)合伙人層級(jí)，即通常意義上的高管。所有人都要下沉到前線(xiàn)。郁亮目前在萬(wàn)科內(nèi)部同時(shí)兼任首席客戶(hù)官，研究解決客戶(hù)層面所反映的關(guān)鍵問(wèn)題，總裁祝九勝同時(shí)兼任長(zhǎng)租公寓BU首席合伙人，承擔(dān)長(zhǎng)租公寓業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任。

郁亮：萬(wàn)科開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)將繼續(xù)保持在行業(yè)第一陣營(yíng)，今年實(shí)現(xiàn)止跌企穩(wěn)

萬(wàn)科年報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上，郁亮表示對(duì)2022年業(yè)績(jī)企穩(wěn)回升有信心。萬(wàn)科開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)將繼續(xù)保持在行業(yè)第一陣營(yíng)，今年實(shí)現(xiàn)止跌企穩(wěn)，同時(shí)未來(lái)2到3年的儲(chǔ)備有保障。具體路徑是通過(guò)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)本部，對(duì)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管控和統(tǒng)籌管理；繼續(xù)堅(jiān)持高質(zhì)量投資；此外現(xiàn)有儲(chǔ)備資源充足，可以支持未來(lái)2到3年的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。