很多人喜歡養寵物,但是并不是每個人都能意識到給寵物做美容并不是一件容易的事,而且通常價格不菲。寵物美容師需要兼顧“客戶”的清潔、健康和美麗,而且這些客戶還是一些無法直接和人類溝通的動物。所以,寵物美容師既是愛護寵物的人士,同時他(她)們的工作也面臨巨大的挑戰。一位國外的寵物美容師就面臨這樣的問題:很多寵物父母對她提供的寵物美容服務所收取的費用非常不滿意,她需要不停的解釋其工作的危險性和復雜性,日復一日。有一天她實在厭倦了這種無休無止的解釋,于是想到了一個辦法讓客戶來了解寵物美容師并不是美發師,她的這個做法起到了很好的效果。下面我們來看一下她具體是如何做的!
這位寵物美容師名叫勞拉,她很喜歡自己的工作并為之感到自豪。這個工作讓她每天都能接觸到很多可愛的寵物,通過自己的辛勤工作,看到一只又一只的寵物變得干凈且越發討人喜愛,她的心里像喝了蜜一樣。但是寵物美容師的工作也讓她看到了寵物愛好者們很少能看到的動物的另一面。
其實,寵物美容行業并不是一個輕松的行業。要確保寵物在進行美容的過程中保持舒適和安全是一個復雜且非常消耗體力的事情。
多年來,勞拉收到了無數次顧客們對寵物美容費用的抱怨,她已經受夠了。雖然這些顧客很愛自己的寵物,但是他們真的不了解寵物美容行業的現狀。
大多數情況下,勞拉聽到的最多抱怨就是關于寵物美容和人類美發的對比。人們很想知道為什么人們去理發店支付的費用要遠低于給狗狗做美容的費用。于是,勞拉想到了一個聰明的***:她總結出《寵物美容的若干個不容易》并寫下張貼在店中讓顧客們都能看到。該***起到了很好的效果,雖然這個清單看似簡單甚至有些滑稽,但是人們的抱怨減少了,變得越來越理解她。
第一、你能做到幾個月不洗澡嗎?
她在清單上這樣寫:
“您可以做到兩個月甚至半年不洗頭不洗澡嗎?”
雖然并不是每一個人都能做到每天洗頭,但是絕大部分人仍然比狗狗更干凈。而寵物美容師的任務之一,就是給那些長達幾個月甚至半年不洗澡的狗狗提供唯一的洗澡服務。
第二、耗費大量時間
當你預約給自己的狗狗美容時,通常情況下寵物美容師會消耗大量時間對狗狗進行“全面大改造”。很多狗狗出現在美容師面前時,通常渾身泥濘不堪,毛發糾纏打結,這樣的美容需要花費大量的時間。
第三、讓寵物全面改頭換面
這個清單上的第三條是這樣寫的:
“您的美發師給您修剪頭發時還會為您做全身護理嗎?”
答案顯然是否定的。而狗狗的美容需要從眉毛到腳爪以及身體的每一個角落和縫隙。
第四、清潔耳朵
“您的美發師不會清理您的耳朵!”
但是對狗狗來說,耳朵護理是每次美容中最重要的工作之一。耳朵內的寄生蟲和細菌感染會對狗狗的整體健康產生巨大的影響并引起過敏反應,這是很難解決的問題。
第五、腳爪護理
“您的美發師不會為您修剪指甲或者修腳?!?/p>
其實對人類社會而言,美發師、美容師、美甲師,這些都是各自獨立的***領域,需要經過認證才可以上崗。但是寵物美容呢?絕對的一站式服務。寵物美容師收取的服務費用中,包括了寵物衛生的各個方面。
第六、操作的復雜性
“如果您是美發師,只會修剪頭上的頭發?!?/p>
但是對于一般的寵物美容師來說,至少要掌握七種以上不同部位的修剪***。例如狗狗的面部、爪子、腋窩、尾巴等等這些部位采用的修剪技術都各不相同。而且,狗狗們在美容時經常會扭動身體不配合,這使得修剪的難度變得更大。
第七、便便問題
“您會在理發店大便嗎?”
答案顯然是否定的。但是狗狗們會,它們通常不會問廁所在哪里,無論何時何地,這個世界上到處都是它們的衛生間。所以,寵物美容師們隨時隨地會轉換身份成為鏟屎官。
第八、淚痕
“您的美發師不會幫您清眼屎?!?/p>
但是寵物美容師們會幫助狗狗清眼屎。由于狗狗的淚腺通常比較活躍,所以經常會分泌一些粘乎乎的東西,而這些又會粘上各種臟東西和毛發。幫助狗狗清理淚痕是一件讓人很頭疼的事情,但是寵物美容師們幾乎每天都要做。
第九、美容時保持不動
“您的美發師為您理發時都會讓您坐著保持不動,但是狗狗不行!”
理發時保持不動對人類來說很容易,但是對狗狗來說卻不是一件容易的事情。寵物美容師們經常要為那些不聽話總在活動的狗狗做美容,同時還不能弄傷它們,這是一項相當有難度的工作。
第十、咬傷或抓傷
“您肯定不會咬傷或抓傷您的美發師?!?/p>
但是狗狗會,即便寵物美容師提前做好了預防措施,但是也難免會被寵物咬上一口。有些狗狗在做美容時會非常緊張和害怕,而還有一些狗狗很好斗,所以寵物美容師被狗咬傷也是很常見的情況。
第十一、清潔屁屁
“每次理發時您的美發師肯定不會幫您清洗和清潔您的臀部。”
但是如果這個客戶是一只狗呢?雖然寵物美容師們并不擔心身上會沾到狗毛,但是幫著清潔狗屁屁卻不是每個人都愿意干的工作。
上面這些對寵物美容師們日常工作的描述中,雖然有些畫面令人不太愉快,但是這卻是他們(她們)的每日工作。最重要的是,寵物美容師們真的很喜歡寵物。這項工作需要更多的尊重和理解!勞拉最后說道:
“您必須是一個堅強的人才能完成這項工作。因為狗狗們能感覺到您是否害怕或生氣,而且它們的腎上腺素很快就能做出相應的反應。”