個(gè)人銀行開(kāi)戶(hù)需要攜帶居民***，如果年齡在16周歲以下，需攜帶監(jiān)護(hù)人的有效***及家庭戶(hù)口簿，如果申請(qǐng)人職業(yè)為軍人、武裝警察時(shí)，需要攜帶軍人、武裝警察***件。年滿(mǎn)十八周歲及以上的辦理人可直接持***前往銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，或自助辦卡一體機(jī)處辦理銀行卡，即辦即取。注意，以未成年人身份辦理的借記卡不具有網(wǎng)上銀行的功能，不能綁定移動(dòng)支付軟件。

　　銀行辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以便民服務(wù)為基本宗旨，充分利用技術(shù)手段，優(yōu)化辦理流程，持續(xù)識(shí)別客戶(hù)身份。明確前中后臺(tái)各部門(mén)職責(zé)，采取差異化服務(wù)措施，實(shí)施賬戶(hù)分類(lèi)分級(jí)管理。并且對(duì)于開(kāi)戶(hù)用途合理且無(wú)明顯理由懷疑開(kāi)戶(hù)從事違法犯罪活動(dòng)的小微企業(yè)，銀行應(yīng)當(dāng)予以開(kāi)戶(hù)。

　　銀行不得在開(kāi)戶(hù)時(shí)，強(qiáng)制個(gè)人或小微企業(yè)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)、保險(xiǎn)、結(jié)構(gòu)性存款等金融產(chǎn)品，或者強(qiáng)制接受其他金融服務(wù)。不得將賬戶(hù)功能、開(kāi)戶(hù)辦理時(shí)間與客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品或服務(wù)掛鉤，變相強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售。

　　行在開(kāi)戶(hù)時(shí)收集消費(fèi)者個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得超出法律、法規(guī)規(guī)定和消費(fèi)者授權(quán)范圍使用個(gè)人信息。并且銀行應(yīng)當(dāng)著力提升消費(fèi)者開(kāi)戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。采取在線(xiàn)預(yù)約、在線(xiàn)填單、合并單證等措施，提高線(xiàn)上線(xiàn)下辦理方式協(xié)調(diào)性，減少重復(fù)確認(rèn)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)便捷性。